Natura

UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO
ESCOLA SUPERIOR DE GESTÃO E TECNOLOGIA
CURSO DE SUPERIOR TECNOLOGIA EMLOGISTÍCA –
3ºPeríodo Práticas Investigativas em Logística

CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO - NATURA

Ismael Borges

Rio de janeiro, Abr. 2014.

RESUMO

Esta pesquisa foi desenvolvida utilizando-se a metodologia do estudo de caso que descreve o processo de canais de distribuição da Natura. A gestão dessa cadeia consiste na aproximação das suas Franquias e consultoras diretamente com os clientes, para que a mercadoria seja produzida e distribuída nas quantidades ideias, na localização certa e no tempo correto, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo de todo processo de canais de distribuição.

SUMÁRIO

1.

INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 4
1. OBJETIVOS ............................................................................................................. 4
1.1 Objetivo Geral ..................................................................................................... 4
1.2 Objetivos Específicos .......................................................................................... 4
2.

METODOLOGIA.................................................................................................. 5

3.

JUSTIFICATIVA .................................................................................................. 5

4.

DEFINIÇÃO.......................................................................................................... 5

5.

REFERENCIA TEÓRICO .................................................................................... 6

6.

CONCLUSÃO ..................................................................................................... 12

7.

REFERÊNCIA .................................................................................................... 13

4

1.