Natura

Páginas: 38 (9366 palavras) Publicado: 15 de maio de 2014
Área temática:
Globalização e Internacionalização de Empresas
Título do trabalho:
Internacionalização da Natura na França: estratégias e posicionamento de marketing para um
mercado sofisticado
AUTORES
RENATA GIOVINAZZO SPERS
FEA
renatag@fia.com.br
MÁRCIA RUIZ ALCAZAR
Fundação Instituto de Administração
m.alcazar@seteco.com.br
ROGÉRIO ARIDA
Fundação Instituto de Adminsitraçãorogerio.arida@givaudan.com
Resumo:
Este artigo analisa a estratégia e o posicionamento de marketing da internacionalização da
empresa Natura na Europa, especificamente na França. É feito um levantamento teórico dos
principais conceitos sobre motivos de internacionalização e estratégias de marketing. Quanto
ao procedimento metodológico, é feita uma pesquisa qualitativa, por meio do estudo de um
casoque representa a entrada de uma empresa brasileira em um mercado sofisticado. Ao
aplicarmos estes conceitos ao caso da entrada da Natura em um mercado maduro e
sofisticado, pode-se concluir que a empresa enfrentou grandes desafios para atuar no sistema
de vendas indiretas por meio de uma loja própria e enfrentando forte concorrência de marcas
tradicionalmente estabelecidas no mundo todo epresentes na França. O caso mostra que a
empresa obteve sucesso posicionando sua marca, seus valores e adaptando seus produtos,
preços e canais de distribuição a este mercado sofisticado e concorrido, garantindo sua
presença em um dos pontos mais privilegiados da França e ganhando vantagens estratégicas,
tais como a valorização e consolidação de sua marca junto a outros mercados internacionais enacionais, e também um aprendizado a ser compartilhado em todas as esferas da organização.
Abstract:
This article analyzes the strategy and the positioning of marketing of the internationalization
of Natura in Europe, specifically in France. It is presented a theoretical framework, with the
main concepts on internationalization motivation and marketing strategies. Applying these
concepts tothe case of entrance of Natura in a mature and sophisticated market, it can be
concluded that the company faced great challenges related to the sales systems, opening a
proper store and facing strong competition of traditionally established brands in France. The
case sample that the company got success with its brands, its values and adapting its products,
prices and distribution canals tothis sophisticated and mature market, guaranteeing its
presence in one of the most privileged points of France and gaining strategical advantages,
such as the consolidation of its brand in Europe and other international and national markets,
and also learning important things to be shared in all the spheres of the organization.
Palavras-chave:
Estratégia de internacionalização; Natura; marketinginternacional

Internacionalização da Natura na França: estratégias e posicionamento de marketing
para um mercado sofisticado

1. Introdução: contexto e justificativa do trabalho
A abordagem desse artigo é a análise da estratégia e do posicionamento de marketing
relacionados ao processo de internacionalização de empresas brasileiras, com foco na
transformação estratégica ecompetitividade em um mercado globalizado, competitivo e
sofisticado. Desta forma, o tema central deste trabalho é analisar a estratégia de
internacionalização da empresa Natura na Europa, especificamente na França, tema relevante
para a administração e estratégia das organizações por descrever situações e problemas que
exigem análises ou tomada de decisões no âmbito da atuação internacional, ponto cada vezmais relevante para a competitividade das empresas.
Com o início da abertura de mercado no Brasil e conseqüente globalização, as
empresas necessitavam buscar maior eficiência em sua gestão interna, serem mais
competitivas, obter maior conhecimento do mercado global e buscar novos negócios fora do
Brasil. Em busca dessas necessidades, a administração das estratégias nas empresas torna-se...
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