MODELO Tra Ind 8 sem ADM

Páginas: 2 (254 palavras) Publicado: 20 de abril de 2015









































































SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 4
2.1.1 AutomaçãoComercial....................................................................................... 4
2.1.2 Hardware e Software ......................................................................................... 5
2.1.3Banco de Dados ................................................................................................ 5
2.1.4 Redes e Comunicação deDados....................................................................... 5
2.2 SISTEMAS EMPRESARIAS 6
2.2.1 ERP .................................................................................................................. 6
2.2.2 SCM.................................................................................................................. 6
2.2.3 PRM.................................................................................................................. 6
2.2.4 CRM ................................................................................................................. 6
2.2.5 BI...................................................................................................................... 7
2.2.6BSC................................................................................................................... 7
2.2.7 EIS..................................................................................................................... 7
2.3 ESTRATÉGIAEMPRESARIAL 8
2.3.1 Definição de Estratégia .................................................................................... 8
2.3.2 Estratégias Genéricas de MichaelPorter........................................................... 8
2.3.3 Estratégia de Liderança em Custo .................................................................... 8
2.3.4 Estratégia de Diferenciação...
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