Manual qualidade

1. OBJETIVO

Estabelecer as diretrizes da Alta Direção da ESW CORPORATION - relativas ao Sistema de Gestão da Qualidade, tendo por referência a NBR ISO 9000:2005, NBR ISO 9001:2008 e NBR ISO 9004:2000.

2. CAMPO DE APLICAÇÃO - ESCOPO

“Projeto, Desenvolvimento, Fabricação e Comercialização de teclados de membrana para as mais diversas aplicações nas indústrias”.

3. PERFIL DA EMPRESA

A ESW - é reconhecida por sua forte atuação ao longo de 20 anos no segmento de fabricação de teclados de membrana, tornando-se uma fornecedora das mais variadas soluções para todos os segmentos de mercado. Composta por uma moderna planta produtiva, filiais para assistência técnica presentes em todo o país, central de atendimento (0800) e frota própria.

O compromisso da ESW através de sua alta direção e de seus colaboradores, foco no cliente, crescimento, força financeira e comprometimento com o desenvolvimento sustentável do meio ambiente.

UNIDADE DE NEGÓCIO

ESW Indústria e Comercio Ltda.
Rua Osvaldo Cruz, 800.
Jardins - São Paulo - SP - Brasil
CEP 04593-030 www.ESW.com.br 3.1 MISSÃO

Produzir e comercializar teclados de membrana, para os mais diversificados segmentos de mercado, que atendam as necessidades e superem as expectativas de nossos clientes, atuando de forma segura e rentável com responsabilidade sócio ambiental.

3.2 VISÃO

Ser empresa líder e admirada pela excelência dos seus produtos e do atendimento que fornece a todos os segmentos de mercado para todo o Brasil.

MACRO FLUXO DOS PROCESSOS ESW CORPORATION.

ORGANOGRAMA ESW.

4.2.3. - CONTROLE DE DOCUMENTOS

A ESW, através de seu Depto. de Gestão da Qualidade estabelece procedimentos para a preparação e o controle de todos os documentos e dados referentes ao Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando que as informações necessárias sejam transmitidas a todos os processos que delas necessitem.

Os documentos do Sistema de Gestão da Qualidade são