Manual da qualidade

MANUAL DA QUALIDADE

MANUAL DA QUALIDADE

DURCON Equipamentos Industriais Ltda. Fábrica 1: Av. Pedro Celestino Leite Penteado, 500 Jordanésia - CEP 07760-000 Fábrica 2: Av. Antonio Leme Nunes Galvão, 62-100 Vila das Américas - CEP 07750-000 Cajamar – SP Tel.: [phone] Fax.: [phone] www.durcon-vice.com.br Este Manual pertence a DURCON Equipamentos Industriais Ltda. Cópias do todo ou parte deste Manual podem ser obtidas, desde que com autorização formal da Qualidade.

MGQ-01

Edição: Fevereiro/ 11

Rev.: 13

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ÍNDICE
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Parte I : MGQ-01 - Manual da Qualidade
1. 2. PÁGINA DE ROSTO COM APROVAÇÃO DO MGQ-01. APRESENTAÇÃO E HISTÓRICO DA ORGANIZAÇÃO 2.1 Razão Social e endereço 2.2 Visao e Missão da Empresa 2.3 Ramo de Atividade 2.4 Itens Comercializados 2.5 Histórico 2.6 Normas Industriais, leis regulamentadoras e códigos de prática 2.7 Conclusão ESCOPO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE 4.1 Sequência e interação dos processos 4.2 Requisitos de Documentação 4.2.1 Estrutura da Documentação 4.2.2 Manual da Qualidade 4.2.3 Controle de Documentos 4.2.4 Controle de Registros da Qualidade RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO 5.1 Comprometimento da Direção 5.2 Foco no cliente 5.3 Política da Qualidade 5.4 Planejamento 5.4.1 Objetivos da Qualidade 5.4.2 Planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade 5.5 Responsabilidade, Autoridade e Comunicação 5.5.1 Responsabilidade e Autoridade 5.5.2 Representante da Direção 5.5.3 Comunicação Interna 5.6 Análise crítica pela Direção GESTÃO DE RECURSOS 6.1 Provisão de recursos 6.2 Recursos Humanos 6.3 Infra-estrutura 6.4 Ambiente de trabalho REALIZAÇÃO DO PRODUTO 7.1 Planejamento da Realização do Produto 7.2 Processos Relacionados a clientes

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MGQ-01

Edição: Fevereiro/ 11

Rev.: 13

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7.2.1 Determinação dos Requisitos Relacionados ao produto 7.2.2 Análise Crítica dos Requisitos Relacionados ao