Gestao de mudança

Gestão da mudança:

É o gerenciamento eficaz da mudança de uma organização, processo ou tecnológica, de tal modo que dirigentes, gerentes e trabalhadores trabalham juntos para realizar com sucesso seus objectivos.

O propósito é implementar estas mudanças rapidamente, de modo a:
Minimizar o impacto sobre a produtividade; Evitar perda de pessoas valiosas e rotatividade desnecessária;
Eliminar impactos adversos sobre os clientes;
Atingir os resultados desejados o mais rápido possível.

Gerenciando a mudança:

Mudança é uma incerteza crítica que as organizações tem sido obrigadas a enfrentar, respondendo a varias forças de um ambiente dinâmico e turbulento.
A mudança é difícil, e nem sempre boa.
A mudança pode ser as vezes necessária, mas nem sempre indolor.
As pessoas podem diferir no modo como resistem ás mudanças e em suas motivações para mudar.

A acelaraçao das mudanças:

4 Tipos de Mudança:

Estratégica- mudando a estratégica ou a missão da empresa.
Estrutural-mudando a estrutura da organização (downsizing, unidades de negócios, etc.)
Centrada nos processos- introduzindo novas tecnologias, adoptando novos métodos, automação na produção, etc.
Centrada nas pessoas-direcionada para as atitudes, comportamentos, habilidades ou desempenho dos trabalhadores.

Forças de mudança:
Algumas forças externas
Globalizaçao
Aumento da competição;
Mudanças tecnológicas;
Mudanças demográficas;
Ambiente politico ou social;
Factores económicos;~
Legislação;
Exigências e expectativas dos clientes;

Algumas forças internas

Deficiência de desempenho;
Novas tecnologias;
Nova liderança;
Nova missão;
Fusões e incorporações;
Atitudes dos trabalhadores.

Fontes de resistências:

Abordagens de Mudança:

Escolha da Abordagem:

Técnicas e ferramentas:
Mudanças orientadas para resultados;
General Electric “workout”
Equipe da Gestão da Transição
Desenvolvimento organizacional;