Gestão De Mudanças

GESTÃO DE MUDANÇAS
Gestão de Processos Decisórios

1. Índice

2. Introdução
O objetivo do processo de gerenciamento de mudança é garantir que as mudanças sejam registradas, avaliadas, autorizadas, priorizadas, planejadas, testadas, implementadas, documentadas e revisadas de uma maneira controlada.
De acordo com http://www.linkedin.com/company/sima/gest-o-estrat-gica-de-mudan-as-250366/product, diversas pesquisas apontam índices de fracasso da ordem de 70% nas iniciativas de mudança, mostrando claramente a pouca importância que as organizações dão a esse assunto tão relevante. A principal origem dos problemas que os projetos de gestão de mudanças enfrentam, residem nas formas de como as pessoas pensam.
É frequente a necessidade de mudanças ao longo da vida de uma empresa. As mudanças, sejam pequenas ou grandes, devem ser planejadas e executadas com alguns cuidados para evitar problemas e minimizar os seus impactos e é esse o foco do nosso trabalho. Abordaremos o gerenciamento de mudanças, suas causas e efeitos.

3. Escopo
O Escopo do gerenciamento de mudança cobre alterações nos ativos de serviço e itens de configuração, por todo ciclo de vida do serviço.
Cada organização deve definir as mudanças que se encontram foda do escopo do processo.
Os tipos de mudança podem ser classificados em:
As mudanças com impactos significativamente mais amplos do que mudanças de serviço.
Estão inclusas mudanças organizacionais que devem gerar mudanças nos serviços.
Mudanças em nível operacional
Reparo às impressoras ou a outros componentes rotineiros do serviço
Segundo http://www.portalpeg.eb.mil.br/artigos/gestproc.pdf, o mundo passa por modificações, muitas delas radicais, no modelo econômico de desenvolvimento dos países, na forma de organizar a sociedade, na maneira como são gerenciadas as organizações, e no modo de vida das pessoas.
De acordo com, http://www.strategy-business.com/article/rr00006?pg=all, Os