ETAPA 4 PROCESSOS ADM

INTRODUÇÃO

Cafeteria Bookafe, empresa do ramo alimentício que possui potencial para agregar valor ao mercado, mas esta a beira da falência. Se o gerente proprietário não tomar atitude breve e eficaz, as chances de encerrar as atividades são muito grandes.
Iremos auxiliar este gerente proprietário, com uma consultoria. Serão apontados à ele, todos os problemas identificados e apresentaremos soluções imediatas e cabíveis diante de toda essa situação.
O objetivo desta consultoria é trazer um novo conceito de organização para esta cafeteria e por consequência, fazer com que ela retorne ao mercado de forma rápida e competitiva. Ao final de todo o atendimento, também esperamos encontrar um novo líder dentro desta organização, com um visão ampla do que os seus clientes precisam e capaz de controlar o sucesso de seu próprio negócio.

ETAPA 1 – Planejamento da Ação Empresarial

Quais são as principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso?
Em meio a diversas habilidades existentes, ressaltamos aspectos importantes para todo gestor que almeja o sucesso. Vivenciamos a Era da Transparência, onde valores não podem ser contemporizados. Atualmente as organizações buscam profissionais com um novo perfil, aqueles que além de planejar, organizar, dirigir e controlar, tenham compromisso com princípios e passem as suas organizações conceitos: • Integridade: aquele que não se omite e busca a melhor solução para adversidades.

• Honestidade: ser transparente em qualquer situação é imprescindível para chegar a raiz do problema, sem envolver pessoas e fatos, mais do que o necessário.

• Confiança: possuir aliados é primordial e para tal evento os indivíduos devem sentir segurança e conhecimento por parte do gestor.

• Resiliência: ultrapassar momentos de turbulência com equilíbrio e prudência o coloca em uma posição de predileção.

• Polivalência: possuir visão global sobre a organização o faz conhecedor de todas as áreas, para que haja maior facilidade