Desafio Profissional I

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Pólo – Centro de Educação a Distância – Barris

Disciplinas: Técnicas de Negociação;
Comportamento Organizacional

ANA LUCIA SILVA DOS SANTOS RA 8904145622
GERALDO CORREIA SANTOS RA 8367802392
NADIA REGINA VENTURA TAVARES RA 8367806801
VERA MARIA GOMES DA FRANÇA RA 8363793924

DESAFIO PROFISSIONAL

TUTORA: IVANETE SOUZA

Salvador
2014
SUMÁRIO

l
INTRODUÇÃO..............................................................................................
4

1.1 Negociar....................................................................................................
4

1.2 As variáveis básicas no processo de negociação...................................
4

1.3 A comunicação na negociação..............................................................
5

1.3 O acordo...................................................................................................
7
2
PERFIL...........................................................................................................
9
3
HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES............................
10

3.1 a gravadora..............................................................................................
10

3.2 a associação de moradores......................................................................
10
4
DIAGNOSTICO..............................................................................................
11

4.1da gravadora.............................................................................................
11

4.2 da associação de moradores...................................................................
11
5
PLANEJANDO.........................................................................................
11
6
CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL............................................. DA