Conflito Organizacional

Introdução......................................................................................................................04

1. O que é conflito?..................................................................................................05
1.1 Surgimento.....................................................................................................05
2. Causa dos Conflitos Dentro da Organização.........................................................05
3. Níveis dos Conflitos..............................................................................................06
4. Tipos de Conflitos.................................................................................................07
5. Como Resolver os Conflitos Dentro das Organizações.........................................07

Conclusão.......................................................................................................................08
Bibliografia.....................................................................................................................09

INTRODUÇÃO
O conflito normalmente é visto como algo negativo e indesejável tanto na vida das pessoas como dentro das organizações, por isso, neste trabalho mostraremos que nem sempre o conflito é algo negativo e se bem manejado, ele pode trazer crescimento e ser fonte de inovações e mudanças positivas.

1. O QUE É CONFLITO?
Os conflitos existem desde o início da humanidade e nada mais são do que percepções e interpretações divergentes das partes sobre um determinado assunto. Geralmente é visto como algo negativo, um rompimento, um fim. Mas atualmente, o conflito é visto como um meio, uma oportunidade de reconstrução de realidades e motor gerador de energia criativa.
Os conflitos são oportunidades de gerar discussões abertas sobre determinados assuntos, o que se revela positivo em algumas das vezes, quando se permite a expressão e