Concessão rodoviária

BURNOUT

“Burnout é um termo psicológico que descreve o estado de exaustão prolongada e diminuição de interesse, especialmente em relação ao trabalho”. É chamada de síndrome do Burnout ou síndrome do esgotamento profissional.

Burnout é uma composição de burn=queima e out=exterior, ou seja, “perder o fogo” ou “queimar (para fora) completamente”. Burnout pode ser traduzido como “uma chama que se extingue” e define muito bem o estado da vitima completamente esgotada e sem energia. A princípio acreditava-se que a síndrome afetava apenas os profissionais que mantinham contacto interpessoal mais exigente com outras pessoas, como os profissionais da área da saúde, agentes penitenciários, professores, bombeiros, porém, hoje pode-se dizer que todas as áreas que interagem de forma ativa com o ser humano está sujeito a desenvolvê-la, isso porque os profissionais que prestam cuidados e/ou assistência a outras pessoas esperam um retorno, respeito ou até mesmo colaboração, como essa reciprocidade, muitas vezes, não ocorre, o profissional sente-se desmotivado.

É um conceito relativamente novo (década de 70), surgiu como uma metáfora para exprimir o sentimento de profissionais que trabalhavam diretamente com pacientes dependentes de substâncias químicas. Nesse período foi realizado um estudo com esses profissionais que mostrou que após alguns meses de trabalho, estes, compartilhavam alguns sintomas que já haviam sido observados e até estudados, mas de forma isolada (Freudenberger, 1974). Sintomas:

Progressiva perda de energia, esgotamento, ansiedade, depressão, insensíveis e incompreensíveis, desmotivados e agressivos em relação ao doente, cínico e com tendência a culpá-los pelos próprios problemas. Esses são alguns dos sintomas que em conjunto recebem o nome de burnout.

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As principais características da síndrome do bournout são:

1. Exaustão emocional (E E)– Sentimento de que os problemas que lhes são