Comunicação no trabalho: um desafio da organização contemporânea

COMUNICAÇÃO NO TRABALHO: Um desafio da organização contemporânea

Acreditamos não haver exagero em se afirmar que a comunicação seja a própria essência do relacionamento humano, desde que é através dela que eles trocam suas mensagens e assim afetam reciprocamente suas vidas e a dos outros. É o passo inicial para o desempenho de toda e qualquer atividade. Portanto, uma empresa simplesmente não poderia funcionar sem ela.
Desse modo, todas as pessoas numa empresa compartilham a responsabilidade pelas comunicações; todas elas originam e recebem informações. É através dela que as a tividades organizacionais são integradas e dirigidas para a realização dos objetivos das instituições. Em sentido mais amplo, esse processo é fundamental para se promover mudanças comportamentais nos subordinados e outras pessoas na empresa. Podemos afirmar, sem grande margem de equívoco: são vitais para que os sistemas organizacionais funcionem satisfatoriamente.

A comunicação pode ser conceituada sob os mais diversificados aspectos: etimológico, biológico, pedagógico, sociológico, antropoló- gico, entre outros. Etimologicamente, segundo Padre Augusto Magner, comunicar significa: participação troca de informações, tornar comum aos outros idéias, volições e estados de espírito; do ponto de vista biológico, a comunicação é relacionada com a atividade sensorial e nervosa do ser humano. A espécie humana p rocura comunicar-se com outros porque necessita de participar ativamente da sua própria evolução biológica; já no aspecto pedagógico: seria uma atividade educativa porque envolve troca de experiências entre pessoas de gerações diferentes. Ë essencial que a educação faça parte de uma comunidade para que os jovens se adaptem à vida social. Sociologicamente, a comunicação tem o papel de transmitir significados entre pessoas para a sua in tegração na