Comportamento do consumidor

Comportamento do consumidor: Trata-se de um estudo que tem como objetivo entender melhor como os indivíduos são levados a comprar/consumir um bem ou serviço de acordo com o desejo de cada pessoa.
Neste estudo são destacados fatores importantes para qualificar quais produtos serão ofertados e em qual área eles serão vendidos, como idade, classe social, religião, estilo de vida e até a região onde esse consumidor habita, entretanto, oque ainda prevalece é o "gosto" pessoal, o desejo de cada pessoa em possuir certo bem, é esse desejo que leva uma pessoa a comprar um bem ou serviço que, de certa forma, não é designado a sua renda, e que ainda é o fator de maior relevância ao se comprar um produto.
Marketing de Relacionamento: São estratégias usadas pelas empresas com o objetivo de fidelizar seu publico.
Nesse caso, o autor trata de uma forma muito "rasa" um fator determinante para a sobrevivência de uma marca dentro do mercado. Poderia ser citado o caso da Coca-Cola, que é uma empresa que possui liderança mundial de mercado por conta de seu investimento em estabelecer vínculos com seu clientes, conforme estudo feito pelo jornal online Folha.com, que comprova que a marca é uma das mais valiosas do mundo(valor estimado em cerca de R$71 Bilhões) e como a marca mais lembrada pelo brasileiro.
Relacionamento de uma pessoa com um produto:
Ligação de autoconceito: São os produtos que identificam a pessoa, segundo sua personalidade e/ou gosto individual.
Ligação Nostálgica: Produto/ serviço que de certa maneira traz lembranças ao consumidor.
Interdependência: Trata-se de objetos que a pessoa usa em sua rotina e que , em geral, seu uso torna-se indispensável.
Amor: São produtos que estão relacionados com o lado emocional do consumidor, não existe uma relação de necessidade.
Ainda faltam exemplos para que o conteúdo seja assimilado de forma mais clara.
O consumidor global: está relacionado com a maneira que as pessoal ao redor do mundo se