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CULTURA ORGANIZACIONAL

Tiago P. Nicchellatti

O QUE É CULTURA ORGANIZACIONAL

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Conjunto de Valores (muito importante para as pessoas)

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Crenças (o que as pessoas acreditam).

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Hábitos “costumes tradições, que acabam por produzir normas de comportamento”.

O QUE É CULTURA ORGANIZACIONAL

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Conjunto de normas informais e não escritas que orienta o comportamento dos membros de uma organização, direcionando-os para o alcance dos objetivos organizacionais.

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É o conjunto de características da organização que distingue a mesma das demais.

FORÇA COMPETITIVA
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Todos devem partilhar dos mesmos valores para criação de força competitiva, pois esta força se dá devido a união das pessoas em torno de um objetivo.

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Problemas devido ao não compartilhamento destes valoras.

CULTURA ORGANIZACIONAL FORMAL
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Componentes visíveis e publicamente observáveis, direcionados para aspectos operacionais e de tarefas.

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Exemplo: os objetivos, descrição dos cargos, estrutura hierárquica “gráficos”.

CULTURA ORGANIZACIONAL INFORMAL
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Componentes invisíveis e cobertos, direcionados para os aspectos sociais e psicológicos. 

Relações interpessoais, relação entre os membros da organização. “comunicação”.

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Valores e crenças da organização.
Visualizada apenas por quem trabalha na organização. ICEBERG DA CULTURA
ORGANIZACIONAL

TRÊS NÍVEIS DE APRESENTAÇÃO
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Artefatos: são as coisas concretas que uma pessoa vê, escuta ou sente quando se deparam com uma organização cuja cultura não é conhecida. Os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas, as cerimônias anuais são exemplos de artefatos.

TRÊS NÍVEIS DE APRESENTAÇÃO
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Valores Compartilhados: são as coisas mais importantes para a organização que criam razões para os membros agirem de uma determinada forma. Em muitas culturas organizacionais os valores são criados originalmente pelos fundadores da organização. TRÊS NÍVEIS DE APRESENTAÇÃO
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Pressuposições básicas: constituem o nível mais intimo, são as coisas que