Simulados itil v3

Caderno de Exames Simulados - ITIL V3 EXAME SIMULADO ITIL V3 – NÚMERO 1 01. Qual dos seguintes será beneficiado através do uso de um modelo da configuração? 1- Avaliação do impacto e causa de incidentes e problemas. 2- Avaliação do impacto de mudanças propostas 3- Planejamento e desenho de serviços novos ou modificados 4- Planejamento da renovação de tecnologia e atualizações de software a. 1, 2 e 3 apenas b. Todas as opções c. 1, 2 e 4 apenas d. 3 e 4 apenas 02. Qual das seguintes questões a orientação em estratégia auxilia a responder? 1- Quais serviços nós devemos oferecer e para quem? 2- Como nos diferenciamos das alternativas concorrentes? 3- Como nós criamos valores real para nossos clientes? a- 1 apenas b- 2 apenas c- 3 apenas d- Todas as opções 03. Qual è a MELHOR descrição do Propósito da operação de serviço? a- Decidir como a TI se relacionará com os fornecedores com os fornecedores durante o ciclo de vida de gerenciamento do serviço b- Evitar proativamente todas as interrupções de serviços de TI c- Desenhar e construir processos que atendam as necessidades do negócio d- Entregar e gerenciar serviços de TI em níveis acordados para usuários e clientes do negócio 04. Uma única unidade de liberação, ou um conjunto estruturado de unidade de liberação, podem ser definido em um: a- Modelo da matriz de atribuição de responsabilidade (RACI) b- Pacote de liberação c- Modelo de requisição d- Ciclo planejar, Executar, Verificar, Agir (PEVA) 05. Quais são as categorias…

Seminário de Gerenciamento de Projetos de Goiás Apresentação  Larissa Arantes Miszura Formação acadêmica • Engenheira da Computação – PUC/GO; • MBA em Gerenciamento de Projetos – FGV; Experiência profissional • Gerente de Projetos na Geoinova Soluções; Certificação • Certified Associate in Project Management (CAPM); PMI O PMI (Project Management Institute) é a maior associação mundial de gerenciamento de projetos e tem como objetivo desenvolver e divulgar…

Exame Simulado EXIN Cloud Computing Fundamentos Edição Maio 2013 Copyright © 2013 EXIN Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação pode ser publicado, reproduzido, copiado ou armazenada num sistema de processamento de dados ou transmitida em qualquer forma por impressão, impressão de fotos, microfilme, ou quaisquer outros meios sem permissão por escrito da EXIN. Exame Simulado EXIN CLOUD Computing Fundamentos (CLOUDF.PR) 2 Conteúdo Introdução Exame simulado…

The information contained herein is subject to change without notice Plano de Estudos – Semana 1 • Dia 1 • Tempo sugerido: 2 horas Atividade: completo. • Assista ao Tempo sugerido: 2 horas módulo 1 por Dia 2 Tempo sugerido: 2 horas Atividade: completo. • Assista ao módulo 2 por Tempo sugerido: 1 hora Assista ao Atividade: Assista parcialmente o módulo 4 até ao final da apresentação do processo Gerenciamento da Demanda. • Dia 3 Atividade: completo. Dia 4 módulo 3…

Simulados ITIL® V3 2011 SIMULADO 1- 40 Perguntas Observações: Este simulado é composto de 40 questões, semelhante ao exame do APMG/EXIN ITIL V3.Você deverá conseguir acerto de 65% para obter sucesso. No exame ITIL V3 Foundation o tempode duração é de 60 minutos, já no V3 Bridge é de 30 minutos. 1. Dados de quais processos poderiam ser considerados pelo Gerenciamento do Nível de Serviço quando da negociação dos Acordos de Nível de Serviço (Acordo á Nível de Serviço ANS)? a) Todos…

Simulado Completo v 1.1 – 200 questões Simulado Completo – 200 questões Resolva as questões a seguir em 4 horas contínuas. 1. Qual das seguintes é uma forma CHAVE para melhorar estimativas de custos? A. Usar dados históricos B. Deixar a gerência criar a estimativa de custos C. Basear as estimativas nos limites de controle superior e inferior D. Deixar o gerente do projeto criar a estimativa de custo de tarefas 2. Seu cliente lhe instrui que eles gostariam de pular a criação da…

deverá: Ter aprendido como os processos ITIL são essenciais para suportar e fornecer serviços de qualidade. Distinguir os objetivos, atividades e resultados dos diversos processos do Gerenciamento de Serviços de TI. Obter um entendimento de como estes processos se relacionam entre si e como contribuem, individualmente ou em grupos, para os objetivos de TI e do negócio. Estar capacitado a prestar exame de certificação em fundamentos em ITIL. Público Alvo Este curso é dirigido…

Plano Básico Ambiental - PBA Estrada Parque Visconde de Mauá - RJ-163 / RJ-151 Novembro de 2009 4.6 – Programa de Gerenciamento de Risco e Plano de Ação de Emergências Elaborado por: SEOBRAS Data: 18/11/2009 Revisão Emissão Inicial Plano Básico Ambiental Estrada Parque Visconde de Mauá RJ-163 / RJ-151 INDÍCE 4.6 Programa de Gerenciamento de Risco e Plano de Ação de 3 Emergências 4.6.1 Justificativa 3 4.6.2 Objetivos do Programa 4…

+55 62 9646-9312 Lista de Mudanças/Alterações Mudanças Data Autor 12/07 Jose Henrique 13/07 Jose Henrique Versão Referência da Mudança 1.0 Elaboração do Documento 1.0 Atualização do Documento Revisores Nome Aprovação da Versão Cargo Data Plano Projeto: Estudo Certificação PMP – PMI Versão 1.0 – TECSOFTI 07/2011 Página 2 de 16 RUMO AO PMP ESTUDO PARA CERTIFICAÇÃO Título do Documento Código Documento Código Documento Versão Docum. PLANO PROJETO ESTUDO PMP Responsável…

abaixo destacamse os principais benefícios: Padrões/Guias Publicações Descontos Oportunidades Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (GuiaPMBOK®) -Quarta Edição, o padrão mundial para a profissão. PM Network® uma publicação mensal que trata da profissão de gerenciamento de projetos, líderes de pensamentos, novidades e tendências. Membros recebem descontos nos exames de credencias e certificações do PMI e nas renovações. Oportunidades de …