Recepcionista De Hoteis

Transcript 1. Gestão de Operações em Serviços Hotel Pestana Porto 2. Localização Situa-se na Praça da Ribeira, no centro histórico do Porto; Enquadra-se num quarteirão de prédios que remontam aos séculos XVI, XVII e XVIII, facto que conduziu à atribuição do estatuto de Património Mundial pela Unesco; O estabelecimento hoteleiro da cidade do Porto mais próximo do Rio Douro, o que o torna bastante competitivo face à concorrência; Constituição:  48 quartos:  30 quartos deluxe com…

FINANCEIRO 1. APRESENTAR CATALOGO Atores: Recepcionista Descrição: Criar um catálogo com imagens e informações dos quartos e pacotes oferecidos pelo hotel e apresentar para o cliente. Requisitos: sistema / funcional evidente 2. CADASTRAR Atores: Recepcionista Descrição: Criar o cadastro com os dados informados pelo cliente, a fim de efetuar a reserva e novas ações futuras. Requisitos: do sistema. 3. INFORMAR Atores: Recepcionista Descrição: Ter todo o tipo de…

Trabalho de Teoria Organizacional A empresa A empresa escolhida para nossa pesquisa foi o Hotel Solar de Maria, localizado em Ouro Preto, MG na rua Tomé Afonso, 111, Bairro Rosário. Os proprietários são Roberto Morales e Maria Ruth Gaedi, casados. Roberto formado em Engenharia Mecânica pela ............... e Maria formada em Farmácia pela Universidade Federal de Ouro Preto. A criação do hotel começou quando Roberto estava para se aposentar, assim ele resolver investir em um novo ramo. Dessa

de 1993 Carta de Condução: Categoria B, Viatura Própria Emprego/Área Pretendida: Facultativo/Colaborador Experiência Profissional Datas: De Outubro de 2011 a Maio de 2012 Nome do Empregador: Hotel Íbis Porto Centro Contacto do Empregador: Sílvia Bastos, 223400700 Cargo Ocupado: Recepcionista 2ª/ Bar Principais Actividades / Responsabilidades: Atendimento e Recepção a Clientes. Datas: De Junho até Outubro 2012 Nome do Empregador: Croft Family Port Shippers Contacto do…

Curitiba, 17 NOV 06 Assunto: Recursos interpostos por PLANSUL PLANEJAMENTO E CONSULTORIA LTDA, SETOR MÃO-DE-OBRA EFETIVA LTDA e PROBANK S/A contra o resultado do Pregão 067/7032-2006, referente contratação de empresa para prestação de serviços de recepcionistas em agências da CAIXA no estado do Paraná Ref.: Processo: 7032.01.1381.0/2006 volumes I e II Senhor Gerente 1. Trata o presente processo do assunto acima, sendo que após solicitação da GIMAT/CT (fls. 03/26), a licitação foi…

Ferrareto Hotel O hotel está localizado na Rua Coronel Benedito Pires nº 81, centro Sorocaba- SP O hotel foi inaugurado em agosto de 1998, tendo como proprietário Elias Cardum- in memorian- sendo o segundo estabelecimento no ramo hoteleiro de sua propriedade. O crescimento da cidade e o desenvolvimento industrial e comercial fizeram com que também aumentasse seu interesse neste ramo. Devido a sua idade avançada, passou a administração para seus filhos que também se interessaram pelo negócio

UNIVERSIDADE POTIGUAR PRO-REITORIA DE GRADUAÇÃO ESCOLA DE HOSPITALIDADE CURSO DE TURISMO ADMINISTRAÇÃO HOTELEIRA II GERMAI HOTEL NATAL 2012 GERMAI HOTEL Trabalho apresentado à Universidade Potiguar – UNP como pré-requisito para obtenção da nota parcial da unidade I da disciplina Administração Hoteleira II ministrada pela Profª Rosângela Moreno. NATAL 2011 INTRODUÇÃO Um empreendimento hoteleiro é um ambiente altamente complexo, que de acordo com o seu tamanho…

Índice 1. Enunciado: Sistemas de Controle da rede CCO Hotéis. 2. Projeto Conceitual (DER). 3. Projeto Lógico (MER). 4. Projeto Físico 5. Extra: Sobre a rede de Hotéis CCO. 1 . Enunciado: Sistemas de Controle da rede CCO Hotéis Deseja­se manter um controle de uma Rede de hotéis, os hotéis tem como prioridade a total satisfação de seus clientes, em várias cidades. O hotel fornece para seus clientes atrações turísticas e serviços. Para um cliente fazer a reserva…

– Campus Centro I Agenciamento de viagens- Pronatec - turma:601 Alunos Jhonathan Ferreira e Daniele de Mattos Setor de reservas de hotéis O setor de reservas é o responsável por acolher todas as solicitações de hospedagem, processá-las e encaminhá-las para a recepção. Para o bom funcionamento do setor, o fluxo de informações entre reservante e hotel deve ser o mais claro possível, para que se evitem problemas no momento da estadia do hóspede. Também é importante que todos os…

Mundial do Turismo (OMT) estabeleceu a “classificação internacional uniforme das atividades turísticas”, que engloba: - hotéis e similares; - segundas residências em propriedade; - restaurantes e similar, dentre outros. Pousada é um estabelecimento que se caracteriza por ter até 50 unidades habitacionais ou capacidade de atender cerca de 80 hóspedes. As pousadas, assim como os hotéis, estão se especializando em explorar as possibilidades da região onde estão instaladas, tais como:…