Quality Function Deployment

Seis Sigma em uma empresa farmacêutica. ABSTRACT (resumo em inglês, no máximo 10 linhas) The present study expose the characteristic of Lean Six Sigma that is becoming more used with Brazilian´s companies to improve the quality of services. Will be presented during the study the concept of Lean and Six Sigma, as well as the main important phases of implementation of DMAIC. Will be presented a case of study to illustrate the theme where Lean Six Sigma is used as…

achieve benefits related to productivity, quality of products and processes, and to increase market share. In order to maintain certification benefits organizations adopt quality programs and tools according to their needs for achieving continuous improvement in organizational processes. The study aims at identifying the most used quality programs and tools and the benefits and difficulties encountered by organizations during implementation of Quality Management Systems and the ISO…

(geralmente formada por um representante de cada setor da empresa) encarregada de dar apoio à implantação, execução e continuidade do Programa de Qualidade Total. • TQC – É uma sigla que significa “Total Quality Control” . Em alguns países, chama­se TQM ou “Total Quality Management” devido à sua aplicação também na área de prestação de serviços. Em nosso país é mais conhecido como Qualidade Total. • “HUMANWARE” – Valorização do ser humano…

1950, o Total Quality Control (TQC) ganhou fama, tornando mais amplo o conceito da qualidade. Características do TQC: • Abordar a qualidade desde a fase do projeto de desenvolvimento do produto • Envolver todos os funcionários, fornecedores e clientes no processo da qualidade. • Manter e aperfeiçoar as técnicas clássicas da qualidade existentes. O TQC requer que todos os colaboradores participem das atividades de melhoria da qualidade. Para os japoneses há também o Total quality…

dos módulos no desenvolvimento de novos produtos, a sua maior participação é no processo produtivo. A montagem dos módulos tem contribuído bastante para melhoria dos produtos da Volkswagen Caminhões, que atualmente emprega a metodologia Quality Function Deployment (QFD - Desdobramento da Função Qualidade), para desenvolver ou alterar especificações de projeto de um produto, considerando as necessidades dos seus clientes. Na planta de Resende existem módulos que estão dentro da…

objetivos. - Fazer: Implementar e treinar os operadores para dar continuidade na melhoria. - Verificar: Analisar os efeitos da implementação. - Agir: Padronizar a mudança ou iniciar o ciclo novamente dependendo dos resultados. 2.3 QFD O QFD (Quality Function Deployment – Desdobramento da Função Qualidade) é uma ferramenta utilizada desde os anos 60 e tem como objetivo analisar as reais necessidades em seus projetos de melhorias. Para este estudo de caso, nesta ferramenta insere-se…

Latibex Valores Latinoamericanos em Euros) MCC - Manutenção Centrada em Confiabilidade MPT - Manutenção Produtiva Total - Optical Ground Wire (Cabo Terra Óptico) OPGW PCH - Pequena Central Hidrelétrica P&D - Pesquisa e Desenvolvimento - Quality Function Deployment (Desdobramento da Função da QFD Qualidade) - Realiability Centered Maintenance (Manutenção Centrada em RCM Confiabilidade) RH - Recursos Humanos RIMA - Relatório de Impacto ao Meio Ambiente - Guide to Technological Management…

para o meio ambiente. BIBLIOGRAFIA GÜNTHER, Hartmut. Pesquisa Qualitativa Versus Pesquisa Quantitativa: Esta É a Questão? Psicologia: Teoria e Pesquisa Mai-Ago 2006, Vol. 22 n. 2, pp. 201-210 LOWE, A.J. Quality Function Deployment, 2008 - 15/05/2013 - 15:00. KOTLER, Philip. KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. Aaker, David A. Pesquisa de Marketing. - 13/05/2013 – 13:25. Fonte:…

e verificar se pode ser melhorado antes que o produto ou serviço seja testado no mercado. Há diversas técnicas que podem ser empregadas nesta etapa para avaliar e melhorar o projeto preliminar Desdobramento de função qualidade (QFD - Quality Function Deployment) Engenharia de valor (VE – Value Engineering) Metodos de Taguchi Prototipagem e Projeto Final A próxima etapa na atividade de projeto é transformar o projeto melhorado em um protótipo que possa ser testado. Pode ser demasiado

de produção”. Esse conceito exige que o funcionário seja polivalente, isto é, participe de todo o processo com todos os outros funcionários, assim estabelecendo integração da equipe de trabalho. Desdobramento da função qualidade: “(Quality function deployment― QFD): metodologia que visa levar em conta, no projeto do produto, todas as principais exigências do consumidor a fim de não somente atendê-las como também suplantá-las³. Como o próprio nome sugere, a qualidade é desdobrada em…