Qual A Relação Entre O Malcolm Baldrige National Quality Award E A Fundação Nacional Da Qualidade Fnq

do ‘feedback”das instituições, dos ciclos contínuos de análise e melhoria realizados pelo Comitê ao longo de 11 anos de aplicação e das experiências exitosas de outros modelos referenciais, principalmente do modelo preconizado pela Fundação Nacional da Qualidade. Um número grande de instituições públicas brasileiras, nas esferas Federal, Estadual e Municipal, dos três Poderes: Executivo, Legislativo e Judiciário utilizaram o modelo como referência para a melhoria de sua gestão.…

A busca pela competitividade tem levado as organizações a buscarem modelos para orientarem a definição de seus modelos de gestão. A primeira resposta a esse contexto de exigências de melhorias na gestão foi o Total Quality Management (TQM), conceito que ampliava o foco da qualidade como aspecto estratégico do gerenciamento do negó-cio, limitado anteriormente aos processos produtivos. Foi no âmbito dos conceitos do TQM que se fortaleceram os esforços para o desenvolvimento de…

3 Razões de um índice de qualidade para distribuidoras de energia elétrica Esse capítulo expõe as motivações para a construção do índice de qualidade proposto nesse texto. Para isso, mostrará conceitos associados à competitividade na gestão de organizações e descreverá ações que estão sendo tomadas por empresas líderes em distribuição de energia elétrica no mercado brasileiro. 3.1. Idéias gerais sobre qualidade PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0711214/CA Vivemos hoje em um mundo

avaliação de desempenho em organizações. O trabalho inicia descrevendo e contextualizando conceitos relativos aos sistemas de medição de desempenho em organizações. Também descreve modelos de gestão baseados nos critérios de excelência do prêmio Malcolm Baldridge e na teoria da mentalidade enxuta. A seguir propõe um método para a construção de uma estrutura flexível de avaliação de desempenho e descreve um caso de aplicação que a exemplifica: a avaliação do desempenho de aspectos da…

Brasil, teve sua regulamentação como Política de Seguridade Social, através da Constituição de 1988. Esse marco histórico foi sucedido por outras legislações, culminando na implantação do Sistema Único da Assistência Social - SUAS, em caráter nacional. O desencadeamento da readequação dos CRAS na cidade de São Paulo, tanto em seus aspectos quantitativos como qualitativos, motivou a reflexão sobre os processos desenvolvidos, nessas unidades públicas. A…

Sandra Ferreira da Silva Medeiros Thiago de Souza Silva Wellington José de Morais Contagem, 2014 FACULDADE SENAC MINAS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGO EM GESTÃO DA QUALIDADE PROJETO DE CERTIFICAÇÃO ANVISA – RDC 16/2013 NA EMPRESA JYAS LTDA Pesquisa descritiva junto ao curso de Tecnólogo em Gestão da Qualidade, como parte do Trabalho de Conclusão de Curso. Orientadores: Leonardo O. Leite Mariângela S. Moreira

IMPLANTAÇÃO DOS FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA NA EMPRESA ........................................ 48 6 DESCRIÇÃO DE PROCESSOS GERENCIAIS ............................................................................................. 53 Unidade II 7 EMPRESA NACIONAL: EXCELÊNCIA NA GESTÃO ................................................................................ 57 7.1 Empresas: como premiá-las?…

Fundação Getúlio Vargas – Araçatuba/SP MBA Executivo em Gestão Empresarial – GE07 Disciplina: Gestão da Qualidade Aluno: Marcelo Augusto de Oliveira Professor: Marcus Vinícius Rodrigues Resumo: Capítulo 3 – Prêmio Nacional da Qualidade Capítulo 4 – Normas ISO Capítulo 6 – Ferramentas de gerenciamento Capítulo 7 – Métodos específicos de gestão Três lagoas, 22 de novembro de 2012 Capítulo 3 – Prêmio Nacional da Qualidade Capítulo 4 – Normas ISO …

2007, Fundação Nacional da Qualidade Direitos Reservados - Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da FNQ. Edições Temáticas Responsabilidade Antônio Tadeu Pagliuso Superintendente-Geral Sérgio Queiroz Bezerra Gerente-Técnico Coordenação-Geral Jorge Emanuel Reis Cajazeira Coordenador Comitê Temático Produção editorial C. Adriano Silva Revisão Fernando Pachi Projeto gráfico e edição de arte src design Realização…

Resumo - Capítulo 3 - PREMIO NACIONAL DA QUALIDADE Abordagem do modelo de gestão da qualidade proposto pela Fundação nacional da Qualidade (FNQ). Importante por sua credibilidade e abrangência. Instituída como entidade no Brasil em outubro de 1991, por 39 organizações privadas e publicas, tendo como propósito principal, administrar o Premio Nacional da Qualidade e representá-lo internacionalmente em fóruns internacionais. Para a FNQ a busca da qualidade dentro…