Cabeamento Estruturado

Projeto de Cabeamento Estruturado – Empresa Data Call Center Equipe: Romaryo de Lima Ricardo – Matrícula: 20111380353 Lohan Serpa Pereira – Matrícula: 20111380256 Victor Igor de Lima Andrade – Matrícula: 20111380345 Março 2013 Introdução Este presente projeto é a documentação de todo o desenvolvimento do cabeamento estruturado para uma empresa de call center, a Data Call Center. Para a elaboração de todo o cabeamento estruturado da empresa foi usada a metodologia que divide todo o processo em quatro partes: 1. Identificação das necessidades do cliente 2. Projeto lógico da rede 3. Projeto físico da rede 4. Documentação e testes de rede 1. Necessidades da Empresa Projetar a rede de comunicação de dados para a Data Call Center, envolvendo um edifício inteligente de dois andares. Obs.: a obra ainda não entrou em fase de acabamento Area total da Empresa: (15,15 X 23,9) ● A rede deve prover uma conexão mínima de 1 Gbps ● Cada sala deve conter dois pontos para sensores ● Cada sala deve conter dois pontos para CFTV PRIMEIRO PAVIMENTO SALA POSTOS DE TRABALHO SENSORES + CFTV TOTAL 101 2 4 6 102 2 4 6 103 2 4 6 104 2 4 6 105 Vazia 4 4 106 10 4 14 107 8 4 12 108 8 4 12 Call Center “A” 24 4 28 Call Center “B” 24 4 28 Recepção 2 4 28 SOMA 84 44 128 SEGUNDO PAVIMENTO SALA POSTOS DE TRABALHO SENSORES + CFTV TOTAL 201 2 4 6 202 2 4 6 203 2 4 6

para a criação de um projeto de infraestrutura de rede cabeada em um Call Center. A análise do projeto foi feita através dos desenhos lógico e físico. Através do desenho lógico foram selecionados os equipamentos mais adequados ao tipo de topologia escolhido. Já no desenho físico foi calculada a quantidade de material necessário para a confecção do projeto. Nos dias de hoje, a presença de uma rede é indispensável para empresas que almejam um lugar de destaque no mercado. Uma rede, não…

Projeto Integrador 6º Período Projeto Físico e Lógico de Um Data Center e um Call Center. Alunos: Caide Assan C. de Freitas Fabio Henrique dos santos Renato Silva B. Cabral Rio de Janeiro Dezembro de 2011 Alunos: Caide Assan C. de Freitas Fabio Henrique dos Santos Renato Silva B. Cabral Projeto integrador 6º Período Projeto físico e lógico de um Data Center e um Call Center Trabalho de…

possui quatro Unidades de Negócios (Cimento, Agregados, Argamassa e Concreto). Conheça a estrutura de cada um dos nossos negócios: CIMENTO - A fábrica de cimento é localizada em Sobradinho – DF, cidade satélite do Distrito Federal. Neste complexo industrial, encontram-se todas as áreas técnicas responsáveis pela gestão da planta industrial. Encontra-se sediado na Fábrica o Departamento Comercial, cuja atribuição é a venda dos produtos: cimento, agregados e argamassas; a Controladoria,…

ORT E O AMBIENTE DE TRABALHO NOS CALL CENTERS: Fundamentos da organização racional do trabalho de Taylor aplicadas dentro do ambiente de trabalho dos Call centers. FORTALEZA 2012 ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1 Taylor 5 Figura 2- Operadores 6 Figura 3 Ambiente de call center 12 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 5 A OBRA DE TAYLOR 5 ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO 5 TELEMARKETING 5 CALL CENTER 6 OS PRINCÍPIOS DE TAYLOR APLICADOS DENTRO DAS OPERAÇÕES…

implantação de uma Call Center Professor – Tutor – ADS: Prof. José Norberto Lopes Coordenador do Curso: Prof. Ms. Eliseu Pereira de Lima São Paulo 1º semestre – 2009 Implantação de um call center Alunos: Douglas, Edeivison, Edinaldo, Eric, Gustavo, Saniel, Valdemir, Willian Bueno Professor: José Norberto Sumário 1.1 Visão|| 1.2 Missão|| 1.0 Introdução 1.3 Telemarketing Cursos & Marketing 2.0 Público alvo|| 2.1 Estudantes|| 2.2 Publico 2.3 Graduados 3.0 Funcionários|| 3.1 Um…

SERVIÇO DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI PROFESSOR VICENTE AMATO - JANDIRA - SP MEMORIAL DESCRITIVO – R3M WELLINGTON VICTALINO SAMPAIO CLAUDIO RAMOS JANDIRA-SP 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO Este memorial descritivo para cabeamento estruturado foi criado através de analise de plantas baixas, e para atender melhor as necessidades da empresa. Demonstrar a aplicação de técnicas de cabeamento e gerenciamento dos meios físicos da rede com…

Felipe Rafael Leite Antunes Luciana Helena B. Augusto Marcio Antonio da Silva Projeto Integrador 6 Projeto físico e lógico de um Data Center e um Call Center Rio de Janeiro Dezembro de 2011 Felipe Rafael Leite Antunes Luciana Helena B. Augusto Marcio Antonio da Silva Projeto Integrador 6 Projeto físico e lógico de um Data Center e um Call Center Trabalho de conclusão da Ação Educativa de Projeto (6º Período) do Curso de Graduação Tecnológica em Gestão de…

Modalidade: Gestão de Pessoas Categoria: Acadêmico CALL CENTER UNIVERSITÁRIO E A GESTÃO DA QUALIDADE COM USO DA METÁFORA DAS FORMIGAS EM FUNÇÃO DE UM ATENDIMENTO COM EXCELÊNCIA BRAYNER, Amanda Maria Praça – Graduanda, Faculdade dos Guararapes, brayner.amanda@gmail.com, 81.34615555 PEREIRA, Joana Francisca Guedes – Graduanda, Faculdade dos Guararapes, joanaw.guedes@gmail.com LIRA, Nailde José dos Santos – Graduanda, Faculdade dos Guararapes, naildelira@yahoo.com.br SILVA,…

Call Center do cliente corporativo oi. Fique por dentro de tudo que você pode solicitar. Acesso ao call center Ligue 0800 031 8031 Atendimento Corporativo O horário de funcionamento é de 24 horas durante todos os dias da semana. Ao ligar pra o Call Center, você vai encontrar as seguintes opções: • Consertos ou reclamações de Oi Fixo, Banda Larga Corporativo e Dados Voice Net, tecle 0 0 Obs.: Disponível apenas nas regiões norte, nordeste e sudeste. Oi Fixo e PABX Virtual*,…