Plano De Ti

Canoas - RS 15 de junho de 2011 RESUMO Visando otimizar a capacidade da infraestrutura de TI da organização, fornecer um nível sustentado de disponibilidade a um custo aceitável e garantir que os serviços fornecidos pela TI estarão à disposição dos clientes e usuários no quando solicitados deve-se prover o gerenciamento efetivo da disponibilidade dos recursos tecnológicos e serviços oferecidos pela área de TI. O projeto visa, através das melhores práticas de ITIL V3, fornecer um…

Coordenadoria de Tecnologia da Informação Plano de Continuidade de Negócios – PCN Sumário 1. Introdução .............................................................................................................................. 03 2. Políticas do Plano de Continuidade de Negócios ......................................................................... 04 3. Comitê de Plano de Continuidade de Negócios ..........................................................................…

seja forçado a utilizar tecnologia da informação para ganhar uma vantagem competitiva em um mercado importante para sua empresa. Que objeções você poderia ter em relação a fazer isso? Seria difícil como gerente ter alguma objeção por utilizar TI para obter vantagem competitiva, pois gerar valor para o negócio é justamente o papel Tecnologia da Informação e é bem mais fácil conseguir algum exito utilizando-a. Poderia sim enfrentar dificuldades para transpor algumas barreiras na sua…

www.issoe.com.br 1 Sumário FUNDAMENTOS DA GOVERNANÇA DE TI ......................................................................................................................... 6 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................................................ 6 OUTROS PADRÕES DE MERCADO ...........................................................................................................

trabalho deverão constar os seguintes itens: 1. Planejamento Estratégico 2. Planejamento Estratégico de TI (PETI) 3. Plano de Recursos Humanos www.catolicavirtual.br QS 07 Lote 01 EPCT Bloco M, Sala 116, Águas Claras. Taguatinga. CEP: 71966-700 - Brasília/DF - Brasil. Telefone: 55 (61) 3356 9318 / Fax: 55 (61) 3356 9254. 4. Modelo de Alinhamento Estratégico 5. Plano de Mudanças 6. Plano de Avaliação de Desempenho Organizacional 7. Indicadores direcionados à melhoria no…

autores e as organizações as têm colocado em prática, auxiliando a alta-administração no gerenciamento em alto nível e nas tomadas de decisões estratégicas. O objetivo deste estudo é de apresentar os aspectos que podem contribuir para o alinhamento dos planos aos CIOs das empresas integrantes do Grupo de CIOs de Santa Catarina, promovendo o ajuste/ alinhamento de forma contínua entre os negócios das organizações devidamente suportados pela Tecnologia da Informação, a qual tem cada vez…

1. O que é ITIL - Conjunto de práticas para gerenciar serviços de TI Razões e vantagens - Modelo não proprietário, disponível para todas as empresas; Não é prescritivo, serve para qualquer cenário de TI, independe de tecnologia; Fornece as boas práticas da indústria de TI; Ajuda a atender a ISSO/IEC 20000. Estrutura da biblioteca Conteúdo principal em 5 livros - Estratégia de serviço, Desenho de serviço, Transição de serviço, Operação de…

UNIVERSIDADE PAULISTA SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO Unidade Nazaré Gestão em Tecnologia da Informação 3° Semestre GOVERNANÇA DE TI Disciplina : Gerenciamento de Infraestrutura Professor : CLEYSON ANDERSON GOMES BOUCAO Equipe Bravo Rosiane Lima dos Santos – PA1211538 Rosa Maria Goes Conduru – PA1210627 Diolem Maia da Silva – PA1214569 Heidiane Naum – PA1214320 Antonio Thiago – PA1210280 Danilo da Costa – PA1214341 Alan Ferreira – PA1211552 Raimundo Nonato das Chagas

mais resultados da TI, por exemplo para a previsão de dados e desenvolvimento mais eficiente dos sistemas internos. b) Formalizar os serviços prestados pela TI, para que a empresa tenha conhecimento mais concreto do que a TI tem a oferecer. Com isso requisições feitas a TI serão mais claras e definidas. 2. OFERTA Consultoria de Cobit e ITIL v3: traremos consultores certificados nessas metodologias, pois são metodologias internacionalmente conhecidas para melhora interna da TI.…

de Referência 9 5. Princípios e Diretrizes 11 6. Estrutura Organizacional da Área de TI 13 7. Referencial Estratégico de TI 17 8. Resultados do PDTI Anterior 20 9. Alinhamento com a Estratégia da Organização 22 10. Inventário de Necessidades 23 11. Plano de Ações 27 12. Fatores Críticos de Sucesso 33 13. Conclusão 34 2 APRESENTAÇÃO O Plano Diretor de Tecnologia da Informação – PDTI é um instrumento de diagnóstico,…