Francisco

FRANCISCO CARLOS ROGERIO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO ORIENTADO AO ALINHAMENTO DE NEGÓCIOS DAS
EMPRESAS: O CASO DO GRUPO DE CIOS DE SANTA CATARINA

FLORIANÓPOLIS – SC
2007

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UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA
CENTRO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO - ESAG
MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO
ÁREA DE CONCENTRAÇÃO: GESTÃO ESTRATÉGICA DAS
ORGANIZAÇÕES

FRANCISCO CARLOS ROGERIO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO ORIENTADO AO ALINHAMENTO DE NEGÓCIOS DAS
EMPRESAS: O CASO DO GRUPO DE CIOS DE SANTA CATARINA

Dissertação apresentada ao programa de mestrado em administração da
Universidade
do
Estado de Santa Catarina, como requisito para obtenção do título de mestre em
Administração
de
Empresas no curso de Mestrado em Administração.
Orientador: Professor Doutor Nério
Amboni

FLORIANÓPOLIS – SC
2007

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FRANCISCO CARLOS ROGERIO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO ORIENTADO AO ALINHAMENTO DE NEGÓCIOS DAS
EMPRESAS: O CASO DO GRUPO DE CIOS DE SANTA CATARINA

Dissertação aprovada como requisito para obtenção de grau de Mestre em
Administração, no curso de Mestrado em Administração, da Universidade do
Estado de Santa Catarina – UDESC, Escola Superior de Administração e
Gerência – ESAG.

Banca Examinadora
_________________________________________
Prof. Dr. Nerio Amboni - Orientador
UDESC
______________________________________________
Prof. Dr. José Luiz Fonseca da Silva Filho - Membro
UDESC
___________________________________
Prof. Dr. Julibio David Ardigo - Membro
UDESC

Florianópolis – SC
2007

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Este trabalho é dedicado:
- a minha mulher Daniela e meus filhos
Jean, Jade e Júlia por todos os seus momentos de compreensão, apoio, tolerância e motivação;
- ao meu orientador professor doutor
Nério Amboni, pelo amplo apoio e dedicação a minha orientação.

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AGRADECIMENTOS

A minha mãe, Anna, e meu padrasto, Gregório, que mesmo na sua humilde educação, sempre me incentivaram a evoluir em minha formação acadêmica, como
forma