Plano De Negocios Contax

UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA FACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ADMINISTRAÇÃO JAMILE CASIMIRO RA: 11.0784-6 ANÁLISE DO VALOR DE MERCADO DAS EMPRESAS LISTADAS NA BM&F BOVESPA DO SETOR DE ENERGIA ELÉTRICA QUE ADERIRAM ALGUM NÍVEL DIFERENCIADO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA. PIRACICABA-SP NOVEMBRO DE 2014 JAMILE CASIMIRO RA: 11.0784-6 ANÁLISE DO VALOR DE MERCADO DAS EMPRESAS LISTADAS NA BM&F BOVESPA DO SETOR DE…

(www.cvm.gov.br) e no site oficial da Companhia (www.romi.com). Os valores são expressos em milhares de Reais – R$, exceto se de outra forma indicado. C) Informações requeridas pela Instrução CVM no 481 C.1) Relatório da administração sobre os negócios sociais e os principais fatos administrativos do exercício findo. Conforme informações disponíveis, a partir de 08/02/2012 no site da Comissão de Valores Mobiliários e no site oficial da Companhia (www.romi.com). 2 C.2)…

com clientes irados e ainda mantendo um sorriso em seu rosto. Com toda honestidade, de todos os diferentes aspectos de um call center, agências de atendimento ao cliente são conhecidos por ter o maior volume de negócios por muitas razões diferentes. Para diminuir o volume de negócios em uma empresa todos os serviços devem funcionar eficazmente entre si para permitir que o agente necessidades essenciais, como o apoio e formação contínua. Sem ele, o agente simplesmente não podem…

perfil da vaga. Seguem alguns dados imprescindíveis para a construção do perfil da empresa: Nome da Empresa. Localização Segmento e porte da empresa. Missão, Visão, Valores. Necessidades, objetivos e projetos. Estratégia e negócio. Cultura organizacional. Situação da empresa. 17 Formulário de Cadastro Empresarial Através do formulário de cadastro da empresa é você consegue levantar informações sobre a organização, o que facilitará na identificação…

lhe convém, isto é, se a terceirização deve limitar-se a algo que não se relacione com a sua atividade principal ou se esta poderá, também, ser incluída no processo. Ora, a Constituição Federal não abriga qualquer disposição que vede tal tipo de negócio jurídico e, por via de conseqüência, inexiste lei ordinária que proíba semelhante operação. Está o empresário, em seu labor, sob a proteção de dois dispositivos da Lei Fundamental, quais sejam o art. 5º, XIII e art. 170. O primeiro…

filhaquerida que tiveram paciência nas minhas ausências e minha irmã Leda Marina quetanto me apoiou.Obrigada.Lilian Possari 4. Quero agradecer a minha conclusão do curso primeiramente a Deus, pois, sem Elenada podemos fazer. Agradeço também a empresa Contax que nos deu aoportunidade de capacitação. Agradeço aos professores pela dedicação,compreensão e apoio. Agradeço a minha família pela torcida. Um agradecimentoespecial ao grupo que pertenço e a todos os alunos que me apoiaram muito…

dizem ter feito uma especialização na área, mas também formações em Finanças, Marketing, Produção e Logística, que, por exemplo, começam a aparecer no currículo dos novos profissionais eleitos. Isto quer dizer que o RH Estratégico já pensa mais em Negócios e Finanças e também em outras áreas estratégicas da organização como Marketing. Aliás, Marketing foi o grande destaque nesta edição dos “RHs Mais Admirados do Brasil”. As marcas mais admiradas pelos RHs acabaram influenciando na…

mas nos meios utilizados por um grande número de empresas para chegar até esse objetivo. É em momentos críticos que sustentabilidade deixa de ser um conceito ou um instrumento de marketing e passa a ser o limite entre companhias feitas para durar e negócios passageiros. Ser sustentável é, resumidamente, pensar e agir com olhos no futuro, mesmo que isso, em alguns momentos, signifique lucrar menos no presente. Atualmente, a sustentabilidade ou desenvolvimento sustentável…

Impactos ambientais e ações mitigatórias 67 Missão, visão e práticas 6 Ativos intangíveis 7 Geração de valor 73 Compromisso com a sustentabilidade 9 Contexto de mercado 73 Destaques de 2012 15 Estratégia e novos negócios 78 Prêmios e reconhecimentos 16 Desempenho financeiro e operacional 79 Investimentos 97 17 Mercado de capitais e estrutura acionária 98 17 Balanço patrimonial A Oi Perfil da empresa…

diversos ramos de atividade como: bancos, call centers, data centers, hospitais, hotéis, laboratórios, telecomunicações, universidades, entre outras. Dentre os nossos clientes podemos destacar: Accor, Banco Santander, Banco Bradesco, Bayer, BM&F, Contax, Diveo, FGV, HIAE, Hospital Nove de Julho, Petrobras, Serasa, Universidade Anhembi Morumbi, VCP, VIVO, etc. Desenvolvimento do Mercado O Grupo Policom sempre esteve preocupado com a educação e o desenvolvimento do mercado de…