Plano De Melhorias Para O Mcdonalds

MCDONALDS – UNIVERSIDADE DO HAMBURGUER SENAC SP – NÚCLEO DE ENSINO A DISTÂNCIA TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO USO E INOVAÇÃO DA TECNOLOGIA NA MELHORIA DAS OPERAÇÕES Benjamim Junior Fabiano Pereira Fábio Santana Paula Machado Thiago Loner Valdir Pelegrino SÃO PAULO 2011 Benjamim Junior Fabiano Pereira Fábio Santana Paula Machado Thiago Loner Valdir Pelegrino USO E INOVAÇÃO DA TECNOLOGIA NA MELHORIA DAS OPERAÇÕES Trabalho de Conclusão de Curso Do…

33500 restaurantes Fundador(es) Dick e Maurice "Mac" McDonald(fundadores do restaurante) Ray Kroc (fundador da Corporação) Proprietário(s) McDonald's Corporation Pessoas-chave James A. Skinner Empregados 1 700 000 (2012) Indústria Restaurantes Produtos Fast-Food LAJIR 6,443 bilhões USD (2008) Faturamento 23.522 milhões USD (2008) Renda líquida 4.313 bilhões USD (2008) Página oficial www.mcdonalds.com Desafio do McDonald;s: Rabach, presidente: "Queremos oferecer…

ambição dos irmãos e mudaram-se para Califónia, onde abriram um restaurante. E em 1954, quando o representante comercial Ray Kroc conheceu o restaurante dos irmãos Dick e Maurice McDonald, administrado com notável eficiência. Dono de um raro espírito empreendedor, Kroc juntou suas economias e propôs aos irmãos McDonald a franquia do nome da família para a abertura de outro restaurante, que funcionasse nos mesmos moldes. Negócio fechado, em abril de 1954 o ex-representante comercial inaugurou seu

Mostrar que se importa! Servqual o Comparação de desempenho em qualidade: • restaurantes fast-food excelentes vs. McDonalds o Cinco dimensões: confiabilidade, segurança, atendimento, empatia e tangíveis. o Quanto maior a lacuna, pior o desempenho do McDonalds. o 30 questionários respondidos o Perfil do público: estudantes universitários Resultado Servqual o McDonalds não atingiu as expectativas em nenhuma dimensão. o Melhor resultado: Tangíveis (X) o Piores…

oportunidades e ameaças. Com o desejo dos consumidores por uma alimentação mais saudável aumentou a concorrência para o McDonald’s, com restaurantes e outros estabelecimentos oferecendo produtos para atender a esta demanda. Para combater a concorrência o McDonalds identificou como oportunidade a venda de saladas prontas com grelhados e frutas. Além disso, incluiu em sua propaganda a preocupação com a alimentação saudável. Tem o jovem na maioria das vezes com seu primeiro emprego, isso…

empresa a qual usamos como fonte de pesquisa, contabilidade : como anda o processo financeiro, se há endividamento e qual seria o grau, e estatística aplicada : qual seria a porcentagem de rotatividade de funcionarios.A empresa aqui citada será Mcdonalds (Arcos Dourados) restaurante fast food no ramo de serviço rapido de alimentação.Por ser uma empresa com varias franquias coletaremos dados do restaurante localizado na AV Sapopemba 8671 . SUMARIO…

bimestre em uma das maiores empresas de fast-food do mundo “McDonald´s”, uma empresa que tem se mantido sólida no mercado, que oferece aos seus consumidores um produto padrão em toda a rede utilizando o estilo Científico e Clássico da administração como modelo de estratégia empresarial, mesmo sendo este um modelo de administração atualmente muito criticado. Este trabalho tem como objetivo geral utilizar como exemplo a empresa McDonald´s e observar como eles utilizam essas teorias de…

de formação aos seus funcionários e cada restaurante investe por ano, em média, cerca de cinco por cento das suas vendas, no Centro de Formação McDonald’. Pode dizer-se que a MCDONALD’S conseguiu difundir a sua própria cultura em todo o mundo Página 2 A McDonald’s™ tem cerca de 73 anos de existência, começou com os irmãos Dick e Mac McDonald como um pequeno restaurante em San Bernadino, California, como um típico Drive-in como conhecemos. Oito anos mais tarde os irmãos fecharam o seu

Ray Kroc, fundador do McDonald's e conhecido como um homem de negócios sem meias palavras, vamos direto ao ponto: o trunfo da maior rede de fast-food do mundo, com vendas de 15 bilhões de dólares no ano passado, não são os sanduíches. Claro, a padronização do cardápio é uma parte importantíssima -- se não básica -- de seu modelo. Os hambúrgueres são iguais e as batatas são fritas na mesma temperatura em qualquer loja que leve o inconfundível M amarelo. O trunfo do McDonald's,…

Kroc, que foi a primeira pessoa a comercializar em massa os produtos e a marca McDonald’s. Kroc recebeu a fama de criador do restaurante de self service e atendimento rápido, apesar de não tê-lo inventado. O crédito da invenção pertence aos irmãos McDonald, Richard e Maurice Por volta de 1937, os californianos já começavam a sentir uma extraordinária dependência do automóvel, o que fez com que alguns comerciantes que antes possuíam restaurantes convencionais introduzissem um novo ramo de…