Osm - reengenharia

ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS – REENGENHARIA ORGANIZACIONAL Ana Paula Siqueira Haupt Professor Gêneris Ravizza Pinto Faculdade de Tecnologia SENAC Curso RIA-39 – Prática do Módulo I 24/07/2011 RESUMO O presente artigo propõe-se a explicar o componente de OSM e desenvolver o modelo organizacional de reengenharia, o qual foi desenvolvido com intuito de reformular o ambiente organizacional do final do séc. XX, quando as grandes empresas da época estavam num período grave de crise. Desta forma, o artigo foi realizado com base em livros específicos do assunto, fazendo-se entender claramente os processos e a forma de aplicação dos mesmos no âmbito empresarial, e ainda, concluir o motivo do sucesso e do insucesso na aplicação desse componente. Palavras-chave: OSM, Reengenharia, Modelo organizacional 1 INTRODUÇÃO A necessidade de gerar uma nova concepção de administração vem sendo discutida com muita força nos últimos anos. O principal motivo disso se dá pelo fato de que, no século XXI, entramos em uma nova era na qual devemos conciliar o comportamento das organizações com os indivíduos que as compõem e, ainda, ter que reformulá-la tecnologicamente para que possamos vivenciar dessa nova orientação. Mas como criar esse projeto? A realidade é que hoje não há a possibilidade de pensar em informatizar uma organização sem saber como ela está estruturada, quais escolas e pensamentos da ciência da administração regem sua cultura organizacional, quais suas…

Conhecendo OSM Capítulo 1 – Visão Geral O que é OSM? Para que serve OSM? Que profissões estão envolvidas no âmbito da OSM? O que são processos empresariais? Qual é a diferença entre a gestão por processos e o modelo tradicional de gestão? O que é reengenharia de processos? Qual é a relação entre OSM e TI? Qual é a relação entre OSM e gestão da qualidade total? Qual é a relação entre OSM e auditoria interna? O que significa compliance sob o ponto de vista da Ciência da…

1. O que é OSM? É uma área clássica da administração e análise e desenvolvimento de sistemas que lida com um conjunto de técnicas que tem como objetivo principal aperfeiçoar o funcionamento das organizações. 2. Para que serve? O objetivo é o de criar ou aprimorar métodos de trabalho, agilizar a execução das atividades, eliminar atividades em duplicidade, padronizar, melhorar o controle. 3. Profissão e perfil? O profissional de OSM é responsável por auxiliar na direção dos planos, pois…

INTRODUÇÃO À ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS (Material pertencente à publicação: OSM uma visão contemporânea – Academia Pearson) O que é OSM? A ideia de organização, sistemas e métodos (OSM) é vital no mundo dos negócios. Nas empresas, o departamento de OSM costuma ser responsável por organizar e aperfeiçoar os processos organizacionais. Essa afirmação coincide com o que ensina o professor e conhecido autor Idalberto Chiavenato (2010, p. 4), para quem OSM (que ele prefere denominar…

OSM (cap 1) §Neste capítulo, abordaremos as seguintes questões: § O que é OSM? É “a disciplina ou especialidade que trata da definição e do arranjo das principais características de todos os processos nas organizações”. Sempre buscando a integração entre: Pessoas, Processos e Tecnologia para a melhoria de resultados. § Para que serve OSM? É responsável por organizar e aperfeiçoar os processos organizacionais visando a escolha de procedimentos mais eficientes e simples,…

Nome Nome Neste trabalho correlacionaremos o filme “Vida de Inseto” com seis ferramentas de OSM apresentadas em sala, que são: Reengenharia(sistema administrativo criado no início da década de 90 por Michael Hammer e James Champy), Benchmarking(uma ferramenta de OSM, onde a empresa compara a sua com outras, a partir de pesquisas de produtos, serviços, práticas empresariais e etc.), ________(texto), ________(texto), ________(texto), ________(texto). Aprofundando-nos teóricamente na…

Trabalho de Osm O artigo de reengenharia analisa, a implementação dos processos em diversas empresas no Brasil. Observa-se que se os processos de hoje não estão acompanhando as mudanças ocorridas na área da tecnologia. Há algum tempo atrás a demanda era alta e a tudo que era produzido era vendido, fazendo com que a ineficiência das empresas ficasse mascarada com os bons resultados. Hoje a grande preocupação das empresas, é a concorrência, onde a…

QUESTIONAMENTOS 1. O que é OSM? 2. Para que serve OSM? 3. O que são processos empresariais? 4. Qual é a diferença entre a gestão por processos e o modelo tradicional de gestão? 5. O que é reengenharia de negócios? 6. Qual é a relação entre OSM e gestão de qualidade total? 7. O que é organização? 8. Qual é a diferença entre organização formal e informal? 9. Quais são os componentes da estrutura organizacional? 10. Qual é a diferença entre estrutura “em linha” e a estrutura…

Ingresso: 5º Ano de Ingresso: 2010 C.H 72 C. R. 04 Ementa Conceituação de Organização, Sistemas e Métodos; evolução da atividade de análise de organização, sistemas e métodos; sistemas e processos organizacionais. Formulários, Manuais, Departamentalização, Delegação, Centralização – metodologias: Benchmarking, Reengenharia, Empowerment; Fluxograma e outros instrumentos de análise e projeto de processos organizacionais; – “Balanced Scorecard”; Estrutura Organizacional –…

objetivas e 1 (uma) aberta e de caráter bastante subjetivo, que propiciou ampla participação de entrevistadores e entrevistados. As 15 (quinze) questões objetivas convidavam o entrevistado a relacionar cada uma das afirmações com as seguintes tecnologias: Aprendizagem Organizacional, Balanced Scorecard, Benchmarking, Empowerment, Gestão pela Qualidade Total, Gestão e Organização Horizontal; Organização, Sistemas e Métodos (OSM), Quarteirização, Reengenharia e Terceirização (Outsourcing).…