Estrutura e administração de processos

ESTRUTURA E ADMINISTRAÇÃO DE PROCESSOS São Paulo 2008 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP CAMPUS TATUAPÉ ESTRUTURA E ADMINISTRAÇÃO DE PROCESSOS | Programa de Iniciação as Práticas Administrativas – PIPA.Elaborado sob a orientação do Profº Denerval | São Paulo 2008 INTRODUÇÃO No decorrer desta pesquisa será apresentada a empresa Banco Itaú S/A e os aspectos dos processos de LDPI - Leasing Doméstico Produto de Importação que o envolvem. Serão mostradas no Capitulo I o perfil da organização, focando dados e fatos da empresa, assim como sua descrição, ambiente competitivo, busca pela excelência e seu organograma. No Capitulo II, obteremos a identificação dos processos organizacionais, macro-processos e fluxogramas e informações de sua estrutura, níveis hierárquicos, tipos de departamentalização e suas vantagens. No Capítulo III, será feita uma análise do processo e as informações pesquisadas demonstrarão os métodos utilizados, seu gerenciamento e as melhorias implantadas. No Capítulo IV avaliaremos a estrutura organizacional propondo técnicas de aperfeiçoamento do processo, objetivando estimular a satisfação pessoal e o comprometimento. . CAPÍTULO I 1 - PERFIL DA ORGANIZAÇÃO. 1.1 DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO DENOMINAÇÃO: Banco Itaú S/A Atua no mercado financeiro, através

ATIVIDADE ESTRUTURADA - ANÁLISE DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL EMPRESAS PTI Power Transmission Industries e SGI RESUMO O presente trabalho é uma análise da estrutura organizacional das empresas PTI Power Transmission Industries e SGI. Seu principal objetivo é comparar as duas empresas visando identificar como são suas estruturas organizacionais. Durante todos os estudos das empresas, suas particularidades são consideradas. Ao final faz-se uma análise das empresas envolvidas nas pesquisas. …

Introdução No desenvolver desse trabalho será analisada a Organização Banco Itaú em seu contexto geral como empresa e quais teorias da administração são introduzidas em sua cultura organizacional. Em tese prática e realista será feito uma análise de um setor especifico (atendimento ao cliente e caixas) e as criticas positivas e negativas do que é utilizado na prática e o que se tem em relação à teoria. O Itaú Em dezembro de 1943 o…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATENDIMENTO AO CLIENTE CLÉUCIO TAVARES DA CAMARA JÚNIOR Brasília 2014 CLÉUCIO TAVARES DA CAMARA JUNIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE Relatório Técnico Científico apresentado como requisito parcial para a aprovação na disciplina de Estágio Supervisionado II, do grau de bacharel do curso de Administração das Faculdades Integradas PROMOVE de Brasília, sob orientação do Professor Esp. Alessandro Piantino.…

organização depende, em maior ou menor grau, do desempenho humano para seu sucesso. Por esse motivo, desenvolve e organiza uma forma de atuação sobre o comportamento que se convencionou chamar de modelo de gestão de pessoas. Tal modelo é determinado por fatores internos e externos à própria organização. Assim, para diferentes contextos históricos ou setoriais são encontradas diferentes modalidades de gestão. O que distingue um modelo de outro são as características dos elementos que os…

TCC - Etapa 01 Empresa: Itaú Unibanco Holding S/A Histórico da empresa O Itaú Unibanco Holding S/A é uma junção dos bancos Unibanco e Itaú, sua sede está localizada na Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha Em 27 de setembro de 1924 na Cidade de Poços de Caldas, Minas Gerais, foi fundada a Casa Moreira Salles que posteriormente se tornaria o Unibanco. E em 30 de dezembro de 1943 por Alfredo Egydio de Souza Aranha, foi fundado o Banco Central de Crédito, que então se tornaria o…

ALUNO __________________________________________________________ ________________________________________________________________ DADO CONTRATUAIS NOME DA EMPRESA: R.: Banco Itaú Unibanco S/A ENDEREÇO: R.: com sede na Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, 100, Torre Itaúsa São Paulo – SP TELEFONE; R.: 4004 4828 RAMO DE ATIVIDADE: R.: mercado financeiro SEGMENTO DE ATUAÇÃO: R.: Fornecemos um amplo leque de serviços bancários a uma base diversificada de clientes pessoas…

utilizada para tal análise foi o estudo de caso com base em entrevistas informais com profissionais da área, onde se identificou oportunidades de melhorias com o objetivo de garantir sempre o melhor serviço e valor agregado para o cliente Itaú. Baseado nisso, foram detectadas oportunidades para promover um ganho significativo nos resultados e metas. O trabalho elaborado pode ser resumido em quatro etapas onde se desenvolveu uma análise do cenário proposto e contexto mercadológico da…

Recursos Humanos”, “Mercadologia” e “Contabilidade”, com foco na empresa Itaú Unibanco Banco Múltiplo S/A (Itaú Unibanco), identificando suas práticas frente ao mercado, à gestão empresarial e seu desempenho econômico. Verificou-se a consistência de sua visão de futuro mediante sua governança corporativa e de pessoal, e em seus resultados obtidos. Os parâmetros adotados para elaboração do presente relatório estão baseados em dados divulgados na mídia impressa e no site oficial…

Inovacao Olá, Tudo bem? Hoje vamos falar um pouco sobre como a estrutura organiacional pode alavancar ou inibir a inovação em empresas estabelecidas. Sabe-se que as empresas, à medida que crescem, desenvolvem ambientes políticos, de poder, formais e inofrmais. Lembre-se do famoso Organograma. Sua empresa tem um? Pois saiba que antemão que determinadas Inovações são boicotadas quando desenvolvidas dentro da estrutura organizacional que opera o negócio do dia a dia. Pesquisas e…