Pim 3

UNIVERSIDADE PAULISTA
SEI – SISTEMA DE ENSINO INTERATIVO

HALINE DANIELLEN TONCE (RA 0916845)

Projeto Integrado Multidisciplinar III

Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

SÃO CARLOS-SP

2009

RESUMO

No atual mundo globalizado, a sobrevivência de uma empresa depende e muito de sua adaptabilidade quando às mudanças do cenário mundial. Estar alinhado às necessidades do mercado consumidor, melhorando a apresentação e a qualidade de seus produtos e/ou serviços, e valorizar os públicos de relacionamento (interno e externo), resultará em progresso e bons resultados para uma empresa.

O objetivo deste relatório é o desenvolvimento do Projeto Integrado Multidisciplinar III, que consiste em uma análise prática, considerando as disciplinas “Desenvolvimento de Recursos Humanos”, “Mercadologia” e “Contabilidade”, com foco na empresa Itaú Unibanco Banco Múltiplo S/A (Itaú Unibanco), identificando suas práticas frente ao mercado, à gestão empresarial e seu desempenho econômico. Verificou-se a consistência de sua visão de futuro mediante sua governança corporativa e de pessoal, e em seus resultados obtidos.

Os parâmetros adotados para elaboração do presente relatório estão baseados em dados divulgados na mídia impressa e no site oficial da empresa, e informações obtidas junto aos funcionários do conglomerado, sendo estes estão fundamentadas pelo conteúdo das disciplinas acima citadas do curso de Gestão de Recursos Humanos da Universidade Paulista - SEI (Sistema Interativo de Ensino), além de bibliografia relacionada.

Palavras-chave: Estudo de mercado; recursos humanos; resultados.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO...................................................................................................... 04

2 DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS........................................... 05

2.1 Gestão de Pessoas e Planejamento Estratégico........................................... 05

2.2