Metas Hoteleiras

crescimento vertiginoso graças aos eventos esportivos dos próximos anos. Com apoio teórico somado à buscas de informações em sites confiáveis da Web, seguido de análises interna e externa, foi proposto uma forma de atuação estratégica, seja reforçando metas e objetivos já destacados pela própria empresa, seja apontando novas formas de atuação. Palavras-chave: Ambiente Interno. Ambiente Externo. Estratégia. Forças. Fraquezas. Ameaças. Oportunidades. SUMÁRIO 1 Introdução…

2 Segmento hoteleiro: estrutura e caracterização do setor William Cléber Domingues Silva Meta da aula Apresentar a estrutura do segmento hoteleiro, seus serviços e sua contribuição para o turismo e para a economia local. Objetivos Esperamos que, após o estudo do conteúdo desta aula, você seja capaz de: 1 reconhecer o setor hoteleiro como importante segmento da atividade turística; 2 identificar as principais características e serviços prestados pelos meios de hospedagem; 3

GESTÃO DA FORÇA DE VENDAS Caso Rede Hoteleira Grupo: Adriana Martins Alvaro Augusto Cátia Duarte Denise Ramos Eduardo Cunha Fernando Freitas Jose Joviano Juliana Cardoso Laís Vinhal 1.  Qual seria o tipo ou os tipos de abordagem de venda você usaria para entrar em contato com agentes de turismo e atendimento no hotel? (explique porque) A venda satisfação de necessidades (ou venda não manipulada). Identificaria os clientes com potencias para a venda, fazendo uma…

(1996) explica que o aparecimento do primeiro hoteleiro oficial de São Paulo foi registrado num início do século XVII, chamado Marcos Lopes, seguido poucos anos mais tarde pela cigana Francisca Rodrigues. Durante todo o século XVII a atividade hoteleira era exercida em conjunto com outros ofícios como: Barbeiros sapateiros e alfaiates. No início do século XVII Charles Burton, ilustre visitante fez a primeira classificação das hospedarias paulistas. Após plenos conhecimento do “Parque de…

Gestão da Qualidade Gestão da Qualidade VISÃO: Destacar-se no segmento hoteleiro e na sociedade, como o melhor prestador de serviços, através da busca contínua pela qualidade. MISSÃO: Prestar um serviço de parceria hoteleira através de equipe qualificada e multiplicadora da excelência em atendimento. NOSSOS PRINCÍPIOS: Compromisso e seriedade Espírito de Equipe Melhoria Contínua: “Nada está tão bom que não possa ser melhorado” Gestão da Qualidade Qualidade: O que é e para que…

vive mais e ganhou poder de consumo nos últimos anos. Os Empress Hotels tem que se dar conta desse movimento e já se posicionar para expandir sua participação no mercado. Para isso, precisará ouvir especialistas em diversas áreas antes de definir as metas revisitando seus programas de capacitação de líderes. Os Empress Hotels querem que seus gestores e funcionários em posição de liderança sejam cada vez mais proativos, propositivos (em termos de melhorias de processos e inovação) e…

FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS PÓS-GRADUAÇÃO MARKETING ESTRATÉGICO LIDIANE FRANÇA CORDIER A IMPORTÂNCIA DO MARKETING VIRTUAL NA ATIVIDADE HOTELEIRA: um estudo de caso do Itabuna Palace Hotel. Feira de Santana 2011 LIDIANE FRANÇA CORDIER A IMPORTÂNCIA DO MARKETING VIRTUAL NA ATIVIDADE HOTELEIRA: um estudo de caso do Itabuna Palace Hotel. Artigo apresentado ao curso de Pós-graduação em Marketing Estratégico da Faculdade de Tecnologia e Ciências de Feira…

meio, influenciando por ele sendo influenciado. São as externalidades que precisam ser consideradas no processo de planejamento. Os fatores externos, sejam de mercado, sejam atrativos turísticos da região, são vetores que influenciam estratégias, metas e perfil interno da empresa’’(pg 33). Planejamento- O nível estratégico (55-99) terceiro capítulo “Análise macro ambiental é composta de duas partes: análise do ambiental externa e macro ambiental interna.’’ Análise macro ambiental externa:

jornalistas e 14 mil técnicos e fotógrafos. Com a vinda dos torcedores, é possível calcular uma receita de mais US$ 15 bilhões, numa projeção conservadora”. (Isto é dinheiro – edições 520 – 12/09/2007). Em Salvador, Um grupo de uma grande rede hoteleira confirmou que o grupo investirá R$ 600 milhões na construção de um complexo e de uma vila de imóveis na praia de Guarajuba, município de Camaçari, no Litoral Norte da Bahia. O complexo contará com cinco hotéis e deve gerar 3,5 mil…

UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE JARDIM CURSO DE TURISMO - ÊNFASE EM AMBIENTES NATURAIS WALKÍRIA DE OLIVEIRA RODA ADMINISTRAÇÃO HOTELEIRA: ANÁLISE EM UM PEQUENO EMPREENDIMENTO JARDIM-MS 2013 UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MATO GROSSO DO SUL UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE JARDIM CURSO DE TURISMO - ÊNFASE EM AMBIENTES NATURAIS WALKÍRIA DE OLIVEIRA RODA ADMINISTRAÇÃO HOTELEIRA: ANÁLISE EM UM PEQUENO EMPREENDIMENTO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Graduação em…