Lado Humano Da Qualidade

A GESTÃO DA QUALIDADE NO CONTEXTO DA QUALIDADE DE GESTÀO Claudio Yukio Yoshida FEA – Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP e-mail: claudiyo@yahoo.com RESUMO O presente trabalho aborda o aspecto humano dentro do contexto do sistema de gestão da Qualidade, examinando como isto é percebido numa indústria certificada pela ISO 9000. O objetivo principal foi fazer um estudo sobre o tema dentro do contexto de gestão de Recursos Humanos, tendo em vista que é o…

Alimentação saudável O que é: Uma alimentação saudável proporciona qualidade de vida, pois faz nosso corpo funcionar adequadamente respondendo a todas as funções e é uma das melhores formas de prevenção para qualquer doença. Até o estresse, a ansiedade e o humor se alteram de acordo com o que você ingere. Mas infelizmente muitos se preocupam apenas por estética, mas não pensam em sua saúde Alimentação saudável,é uma alimentação moderada, e com mais alimentos naturais (frutas,…

espaço que o ser humano vive e convive com a sociedade.”. Três das cinco respostas avaliaram a realidade, como senso comum: “Como algo criado e mantido pelas pessoas (senso comum)”. Uma resposta, como “Desigualdade social”, e outra julgou que “É o que acreditamos e vivemos”. Em discussão, chegamos ao consenso, que a realidade é algo criado por pessoas, como, por exemplo, a desigualdade social, uma situação criada pelas pessoas e do mesmo modo pode ser transformado por elas. Ser…

○ ○ ○ ○ ○ IV Encontro de Secretarias Acadêmicas A importância da qualidade na prestação de serviços The importance of quality in services Dulce Zimmermann Fritsch Coordenadora do Curso de Lato Sensu em Secretariado Executivo – PUC/RS R e s u m o Neste artigo – resultante de palestra apresentada no IV Encontro de Secretarias Acadêmicas, do COGEIME – é destacada a importância na qualidade do atendimento como forma, não só de satisfazer o cliente, mas também…

principais atrativos para o consumidor. A opção pela estratégia competitiva de diferenciação faz com que a empresa invista mais pesado em imagem, tecnologia, assistência técnica, distribuição, pesquisa e desenvolvimento, recursos humanos, pesquisa de mercado e qualidade, com a finalidade de criar diferenciais para o consumidor. A estratégia competitiva de foco significa escolher um alvo restrEm 1980, Michael Porter lançou o livro "Competitive Strategy" (Estratégia Competitiva).…

O profissional de recursos humanos tem o objetivo também de investir no marketing pessoal, pois atualmente é visto como a chave para o sucesso, como vimos, o mundo mudou em decorrência de alguns fatores, dentre os quais a globalização e a tecnologia, e que para sobreviver a essas mudanças é necessário o desenvolvimento de competência que nos preparem para os desafios, marketing pessoal é fazer–se notado! Não simplesmente ser notado, mas ser notado por suas qualidades, competências e com…

comunicação, na tecnologia e entre outros houve uma grande preocupação em melhorar a qualidade de vida no trabalho, varias formas de melhoria foram surgindo mais não sabemos ao certo qual a mais eficaz e como introduzir um programa dentro de nossa empresa para que o desempenho e a qualidade de vida andem lado a lado. Qualquer empresa que adota métodos de qualidade de vida tem aumento de lucros comprovado, pois se não temos qualidade em nosso trabalho a rotina se torna cansativa, surge o…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO...................................................................................................... 3 2 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO......................................................... 4 3 SIGNIFICADO DO TRABALHO........................................................................ 6 4 CONCLUSÃO........................................................................................................ 7 5 REFERÊNCIAS.....................................

CONCEITUAL DA QUALIDADE Deise Silveira Martins Professor Orientador: Ivanildo Schiochetti Junior Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Administração (ADG0110) – Adm. de Recursos Humanos 10/12/2013 RESUMO Estamos vivendo hoje uma nova realidade econômica, onde as empresas, para enfrentar este mundo empresarial competitivo estão tendo que ajustar suas práticas de gestão onde a qualidade, competitividade e excelência estão presentes. Para uma boa gestão da…

MUDANÇA ORGANIZACIONAL E TRANSFORMAÇÃO DA FUNÇÃO RECURSOS HUMANOS – RESENHA Ao abordar o tema Mudança Organizacional e a Transformação da Função de Recursos Humanos, verificamos uma verdadeira abundância de material, porém com conceitos e enfoques diversos. Diante de tantas mudanças e da velocidade com que elas acontecem, as Organizações, ao invés de estudar e adotar uma estratégia precisam se adaptar e fazer frente a essas mudanças, se reestruturando a cada nova estratégia adotada,…