Hotelaria Accor

univali.br/revistaturismo Revista Turismo Visão e Ação – Eletrônica, v. 11, nº 01. p. 41 – 62, jan/abr. 2009 A INFLUÊNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL NOS PROCESSOS DE RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E SOCIALIZAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA DO SETOR DE HOTELARIA DE MINAS GERAIS Sandra Ribeiro Souto 1 sandrasouto@bol.com.br Fernando Coutinho Garcia 2 fernandocoutinho@unihorizontes.br Data de Submissão: 29/04/2008 Data de Aprovação: 25/01/2009 1 Bacharel em Turismo pelo Instituto Cultural…

4 BIBLIOGRAFIA................................................................................................................. 33 1 INTRODUÇÃO A Accor é um grupo mundial que atua em diversos segmentos distintos e complementares: hotelaria e serviços às empresas são os dois eixos de negocio. No Brasil, opera com as marcas hoteleiras: Sofitel, Novotel, Mercure, Ibis e Formule 1. São conceitos bem definidos, criados na França com…

Teatro Abril, Museu MASP, Parque do Ibirapuera, Teatro Imprensa e Teatro Raul Cortez. Está á dez minutos da Fecomercio e do Centro de Convenções Frei Caneca. Fui fundado em 2003, possui 154 apartamentos e faz parte da Rede Accor, uma rede de serviços Francesa presente no ramo de hotelaria. Em 2014, conta com 3762 hotéis, distribuídos pelos cinco continentes e várias marcas como “Mercure”. Força de trabalho O Hotel possui 80 funcionários (vou checar a informação), distribuídos entre os…

Figura 05: Novos slogan e camas a serem adotados 2014........................................7 Figura 06Valores.........................................................................................................9 Sumário 1.0 – Rede Accor........................................................................................................3 1.1- Surgimento da Rede Ibis Hotels.......................................................................4 2.0- Reposicionamento..........

unidades hoteleiras no país. Os grandes grupos internacionais também deverão investir, principalmente em hotéis de médio porte (categorias econômica/executiva), que visam oferecer um bom nível de atendimento, com preços de diária mais acessíveis. A Accor, maior grupo do mundo, que em 1999 administrava 3.234 hotéis (354.652 quartos), dos quais 33% próprios, 37% em regime de leasing, 13% franqueados e 17% em regime de contrato, é responsável no Brasil por cerca de 3% da oferta hoteleira, o…

profissionais com formação que abranja competências técnicas (ex: bem receber), e com consciência de preservação e sustentabilidade. Visando o já exposto acima, que citamos o caso real da rede Windsor de Hotéis que criou há dois anos a Escola de Hotelaria Windsor no Rio de Janeiro. Esta escola foi criada com a finalidade se suprir a necessidade de mão de obra qualificada para A&B para atender a demanda dos próximos anos. Este projeto tem a parceria privada por parte da Rede Windsor de…

Ingleses, em Alphaville, um complexo de empreendimentos residenciais e empresas. O hotel está estrategicamente situado para hospedar pessoas que desejam visitar as cidades históricas de Minas Gerais. No seio do grupo Accor, a Mercure representa o saber-fazer na área da hotelaria ao serviço de uma viagem personalizada. A Mercure recebe seus clientes em hotéis que preservam a sua identidade, com uma decoração e serviço únicos, de qualidade excepcional. Os hotéis Mercure garantem aos seus…

Coca-cola segue em frente atuando com a maior marca de bebidas do mundo, concentrando seus esforços apenas nesse segmento. Pergunta 2 Há uma exigência no atendimento ao cliente de hotéis destaca as competências necessárias do profissional da hotelaria e restringem-se àquelas que estão relacionadas ao atendimento, a postura, jogo de cintura e flexibilidade. Para este profissional um dos requisitos de diferenciação pode ser citado como sendo: Resposta Selecionada: e. Cortesia…

também a relação dos empreendimentos hoteleiros com a sustentabilidade ambiental, onde um empreendimento que realiza ações sustentáveis, sejam elas pequenas ou grandes, podem contribuir para que a jornada em busca de um mundo melhor seja alcançada. A hotelaria é um dos segmentos tidos como grandes consumidores de água, energia elétrica e geradores de resíduos, enfim, uma indústria sem chaminé geradora de impactos ambientais. Esses empreendimentos se não criarem e assumirem uma meta…

no mundo,era basicamente utilizado por comerciantes que se hospedavam em casas ou quartos de outras pessoas quando precisavam viajar de um lugar para o outro.De forma parecida com a Europa,no Brasil a hotelaria surgiu com os portugueses,que recebiam viajantes em sua casa. Na historia a hotelaria já passou por vários períodos de altos e baixos,na década de 40 a ajuda do governo,contribuiu para o crescimento da hotelaria.Com a criação da EMBRATUR(Instituto Brasileiro de Turismo) juntos…