Hotelaria Accor

EMPRESARIAIS Biguaçu 2005 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2 1.1 OBJETIVOS 3 1.1.1 Objetivo geral 3 1.1.2 Objetivos específicos 3 1.1.3 Público alvo e produtos 3 2 ORIGEM E EXPANSÃO DA HOTELARIA 4 2.1 HOTELARIA EM SANTA CATARINA 6 2.1.1 Geração de Empregos na Hotelaria Catarinense 8 2.1.2 Características dos Hotéis 9 2.2 HISTÓRICO DA COLÔNIA DE FÉRIAS 9 2.3 HISTÓRICO DAS CRECHES 10 3 MERCADO E SEGMENTO 11 3.1 PREVISÕES DE MERCADO 12 3.2 TAMANHO…

impostos municipais, os cinco primeiros grandes hotéis que se instalassem no Rio de Janeiro. Esses hotéis vieram, e com eles o Hotel Avenida, o maior do Brasil, inaugurado em 1908. O Avenida, com 220 quartos, marca, por assim dizer, a maioridade da hotelaria no Rio de Janeiro. A partir da década de 30 passam a ser implantados grandes hotéis nas capitais, nas estâncias minerais e nas áreas de apelo paisagístico,cuja ocupação era promovida pelos cassinos que funcionavam junto aos…

grande porte do setor de hotelaria. Como principais resultados, observouse que os administradores conhecem o seu negócio focando nos serviços prestados aos seus clientes, participam diretamente da elaboração das estratégias, antecipam as mudanças ambientais e exploram as oportunidades de mercado, aperfeiçoando sua forma de atuação e o seu desempenho competitivo para garantir a sustentabilidade organizacional. Palavras-chave: Planejamento Estratégico, Análise SWOT, Hotelaria. 1…

Nogueira Porto que detém a administração da Rede Vitória de Hotéis. Produtos nacionais e integração Atualmente, há no mercado empresas nacionais que desenvolvem sistemas de qualidade, preocupadas com o que há de mais moderno em soluções para a hotelaria. “Via de regra, a indústria nacional atende à demanda, mas ainda há algumas restrições como suporte e controle de qualidade, às vezes, deficientes e o certificado CMM-2 (Capability Maturity Model for Software), que algumas empresas…

O IMPACTO DA CRISE MUNDIAL NA HOTELARIA NO ESTADO DE SERGIPE A atividade Hoteleira vem apresentando um desenvolvimento crescente em todos os lugares do mundo. Em especial no Brasil o turismo vem apresentando índices de crescimento significativos, provocando a reflexão acerca dos possíveis efeitos. Em Aracaju, capital do Estado de Sergipe, o número de hotéis vem crescendo a cada ano, assim como o número de leitos com o surgimento destes novos empreendimentos e ampliações dos já existentes

minutos ou seu dinheiro de volta” Quanto tempo você daria a uma empresa de serviços para que ela resolvesse com eficiência o seu problema? Uns 15 minutos parece razoável? Pois é isso que a rede de hotéis Ibis, bandeira econômica do grupo francês Accor, ofereceu, a partir de 2002, no Brasil. A inspiração veio da matriz, onde havia sido criado o Contrato de 15 Minutos, que define o tempo máximo para que a reclamação de um hóspede tenha solução. Sessenta segundos a mais e ele ganha a…

em turismo no Brasil: panorama geral e perspectivas 21 2.2. A questão ambiental 24 2.3 Certificação do turismo e turismo sustentável 30 2.4 A gestão ambiental como componente do processo de certificação 34 2.5 Sistemas de Gestão Ambiental na Hotelaria Brasileira. 36 3 - PROGRAMA DE CERTIFICAÇÃO EM TURISMO SUSTENTÁVEL-PCTS E A NORMA NIH-54 – 2004, NORMA NACIONAL PARA MEIOS DE HOSPEDAGEM – REQUISITOS PARA A SUSTENTABILIDADE. 40 4 – METODOLOGIA 45 5 - DIAGNÓSTICO SITUACIONAL 47…

mercado, como Across, Avianca, Brazil Hospitality Group (BHG), Cia de Talentos, CIEE, Confidence Câmbio, Cremer, Cyrela, Decathlon, DuPont, Emiliano, Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB), Grand Hyatt São Paulo, Hospital Santa Paula, Hotelaria Accor Brasil, HP, InterCity Hotéis, KPMG, LANXESS, LG, Nube, Pestana Hotels & Resorts, Pfizer, Prefeitura de São Paulo, Privalia, PSA Peugeot Citroën Brasil, Scania, Sebrae, Sonda Supermercados, TCS – Tata Consultancy Services, UP…

Hotels & Resorts. TIPOS DE SOFTWARES MAIS UTILIZADOS NA HOTELARIA. Empresa de atuação global A MICROS-Fidelio é uma das maiores empresas do mundo em soluções de gestão para o segmento de Hotéis e Restaurantes, com mais de 30 anos experiência no mercado global atende mais de 310.000 clientes no mundo com as operações mais diversas. No segmento de hotelaria ela possui mais de 50 mil hotéis como clientes, desde redes internacionais como Accor, Intercontinental Hotels Group, Starwood,…

Processo de Desenvolvimento de Produtos e Serviços em Hotelaria Gestão Hoteleira Alfredo Almeida Cátia Vanessa Pereira Gonçalo Luís 50027298 50027599 50026580 Carnide, 2 de Abril de 2013 Laureate International Universities ISLA Campus Lisboa Gestão Hoteleira 2012/2013 Projecto Aplicado Hospitalidade Sustentada Processo de desenvolvimento de Produtos e Serviços em Hotelaria Orientador: Paulo Marques 50027298 Alfredo Almeida 50027599 Cátia Vanessa Pereira…