Fundamentação Software De Crm

Cargos e Responsabilidades ............................................................................. 23 2.3.5. 3. Descrição e Fluxograma..................................................................................... 24 Fundamentação Teórica de cada área ............................................................................. 25 3.1. Conceitos Teóricos .................................................................................................... 25 3.1.1.

2 Objetivo Específico..........................................................................................5 3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA..........................................................................6 3.1 Sistemas de informações................................................................................7 3.2 Identificar qual o Software que se encaixa melhor no Mercado Souza.........8 4 METODOLOGIA.....................................................

podemos unir todo o conteúdo passado em um único documento e efetuar a análise dos processos utilizando o conhecimento passado e junção das matérias de gerenciamento de infraestrutura, modelos de governança de TI, gestão de serviços e a qualidade em software no do case Paulista Vidros. Dentro deste conteúdo temos a visão da implantação de um sistema o qual irá incorporar todos os sistemas administrativos da empresa, auxiliando assim a manter o controle e melhoria dos estoques. A ligação…

consumidor passou a ser fundamental. Nesse contexto, o CRM surge como uma promessa para que as empresas conheçam, compreendam e lucrem com seus clientes. O assunto escolhido para a pesquisa é pauta no momento atual. Fala-se muito em Marketing de relacionamento e principalmente em CRM, sendo que muitas vezes esses conceitos se confundem. O objetivo deste trabalho é diferenciar estes conceitos e mostrar que CRM é muito mais do que um software/sistema que se compra e implementa, e que…

2.1.1. Fundamentação Teórica 2.1.2. Marketing 2.1.3. Conceito De acordo com MCKENNA, DRUCKER, BLACKWELL, entre outras pessoas com destaque na área, marketing é uma atividade que deve ser praticada desde o recepcionista à gerência sênior. O marketing é uma expressão do caráter da empresa, é de responsabilidade da empresa, como um todo. MCKENNA também comenta que o verdadeiro objetivo do marketing é ganhar o mercado, não apenas fazer ou para vender produtos. Peter DRUCKER diz que o…

DA EMPRESA 8 1.1 Histórico do Setor 8 1.1.1 Imobiliárias: Um novo conceito de serviços 8 2 SITUAÇÃO PROBLEMÁTICA 12 3 OBJETIVOS 13 3.1 0bjetivo Geral 13 3.2 Objetivos Específicos 13 4 JUSTIFICATIVA 14 4.1 Importância do Projeto 14 5 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 17 5.1 Conceito de Marketing 17 5.2 Administração de Marketing 18 5.3 Análise das Oportunidades de Mercado 18 5.4 Composto Mercadológico 18 5.4.1 Produto 18 5.4.2 Preço 19 5.4.3 Distribuição 19 5.4.4 Comunicação 19 …

Histórico do setor 7 1.1.1 Imobiliárias: Um novo conceito de serviços 7 2 SITUAÇÃO PROBLEMATICA 11 3 OBJETIVOS DA PESQUISA 12 3.1 Geral 12 3.2 Objetivos específicos 12 4 JUSTIFICATIVA 13 4.1 Importância do projeto 13 5 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 16 5.1 Conceito de marketing 16 5.2 Administração de marketing 17 5.3 Análise das oportunidades de mercado 17 5.4 Composto mercadológico 17 5.4.1 Produto 18 5.4.2 Preço 18 5.4.3…

Integrado Multidisciplinar Curso Superiores de Tecnologia Software Developer UNIDADE DE CRICIUMA 2012 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superiores de Tecnologia Software Developer Nome(s) completo(s) do(s) Aluno(s): Gestão em Tecnologia da Informação Semestre: I UNIDADE DE CRICIUMA 2012 RESUMO Este Trabalho teve como objetivo a elaboração de uma consultoria junto a empresa Software Developer no âmbito de promover a adequação dos…

14 4.2 Objetivos Específicos ....................................................................................14 5 JUSTIFICATIVA .....................................................................................................15 6 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .............................................................................16 6.1 A importância do planejamento da pequena empresa...............................16 6.2 Marketing de…

informação, o ERP(Planejamento dos Recursos Empresariais), sendo definido como arquitetura de Software que facilita o fluxo de informações entre todas as funções de uma empresa, e também o CRM (Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente) que envolve a gestão de todos os aspectos do relacionamento do associado com a organização para aumentar a fidelidade e retenção dos mesmos.No caso da associação o CRM utilizado é o Operacional, que é empregado no relacionamento direto com o…