ESTRATÉGIAS DE MARKETING VOLTADAS PARA A CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO VAREJO

conquistar e fidelizar seus clientes. 1. JUSTIFICATIVA Segundo Meza (2009) atualmente, as instituições varejistas supermercadistas de Belo Horizonte diante da concorrência cada vez mais acirrada veem encontrando grandes dificuldades na conquista e fidelização de clientes.Diante deste quadro percebe-se um aumento do interesse do supermercadista na busca por estratégias de marketing mais eficazes. Para isto, procuram fazer um planejamento estratégico, utilizando-se das melhores e mais adequadas ferramentas,no intuito de atingir o consumidorpromovendo uma variedade de produtos e serviços segundo Meza (2010) a clientes em potencial oferecendo-lhes qualidade, crédito, localização, acesso, atendimento, agilidade e eficiência operacional. A grande concorrência existente hoje neste mercado e a disputa cada vez mais acirrada por clientes e a busca pelas ferramentas certas para a conquista e a fidelização dos clientes tornam este estudo relevante. 2. OBJETIVOS 3.1 . Objetivo geral: Identificar estratégias de marketing eficazes no auxílio às instituições varejistas supermercadistas na conquista e fidelização de clientes. 3.2 . Objetivos específicos Demonstrar a importância da diferenciação para vencer a concorrência. Identificar os melhores canais de comunicação para atingir os clientes. Enfatizar a importância de oferecer ao cliente uma variedade de produtos, crédito, agilidade e eficiência operacional na busca em uma maior satisfação do cliente. 3.…

qualidade ou o atendimento começar a ser fraco, então vamos perder clientes. Temos por isso que trabalhar árdua e continuamente para sermos os preferidos na nossa área de negócio. Chegou assim o momento de pensar a sério sobre os passos que vamos dar para traçar o rumo que queremos seguir e as estratégias para o alcançar. Uma das primeiras coisas em que devemos pensar é na questão das parcerias. É crucial para qualquer empresa arranjar aliados para o seu negócio. Angariação de…

das Consultas (SUS isento e particular R$ 10,00) Estratégia Aula Expositiva e Dialogada Aula dialogada Página: 1/11 Faculdade São Lucas Rua Alexandre Guimarães, 1927 - Areal - Porto Velho - RO / CEP 76804-373 PLANO DE ENSINO 2015/1 Unidade Data 22/04 23/04 Atendimento individualizado 27/04 28/04 CH 2 4 4 4 Objetivos Padronizar as técnica de aferição das medidas antropométricas Padronizar os cálculos de requerimentos nutricionais de acordo com cada ciclo de vida e…

17/4/2013 Disciplina Técnicas de Recrutamento e Seleção Tema 1 - Cenários e desafios na captação e seleção. Tema 2 - O papel do selecionador. Profa. Ma. Irma Macário Tema 1 - Cenários e desafios na captação e seleção. Conteúdo: • A globalização e a tecnologia no mundo do trabalho. • A diversidade, as metodologias e as praticas nos processos de recrutamento e seleção. • A terceirização em recrutamento e seleção. • O talento como vantagem competitiva. Objetivos de…

MARKETING: Estratégia para mudanças na rede de academias Curves. Page 1 of 5 MARKETING: Estratégia para mudanças na rede de academias Curves. Oficina de Valor www.oficinadevalor.com.br Você conhece seu cliente e mercado. Novos Produtos - DBM CRM BI GIS Cadastre-se e Pague Menos PeixeUrbano.com.br/Cadastre Vouchers 70% Desconto em Estéticas, Academias, Massagem, SPA e Mais! Master Idea BrightHouseBrasil.com.br A Estratégia de Branding Mais Poderosa do Planeta. Garimpo Brand…

0 ALESSANDRO MITCHEL ANTÔNIO RIBEIRO ESTRATÉGIAS DE CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM UMA INSTITUIÇÃO BANCÁRIA: Estudo de caso no SICOOB CREDICOPA PATOS DE MINAS 2013 1 ALESSANDRO MITCHEL ANTÔNIO RIBEIRO ESTRATÉGIAS DE CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM UMA INSTITUIÇÃO BANCÁRIA: Estudo de caso no SICOOB CREDICOPA Relatório de Estágio realizado como requisito de avaliação total da disciplina de Estágio Supervisionado II e para obtenção do título de…

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS FELIPE STECHMAN DREBES FIDELIZAÇÃO COMO ESTRATÉGIA DO BANCO VOTORANTIM Porto Alegre Junho de 2006 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS FELIPE STECHMAN DREBES FIDELIZAÇÃO COMO ESTRATÉGIA DO BANCO VOTORANTIM Porto Alegre Junho de 2006 1 FELIPE STECHMAN DREBES FIDELIZAÇÃO…

Portugueses, sendo referenciados de forma espontânea por, respectivamente, 14,2% e 11,7% dos inquiridos” 12-Julho-2012 Campanha publicitaria Mimosa http://www.youtube.com/watch?v=f_6YwTLXqXw Estudo de Caso Campanha Alimenta Sorrisos Campanha publicitaria Danone http://www.youtube.com/watch?v=7Ajeu4VlyRA Como sabemos, o Cliente hoje em dia é mais exigente naquilo que espera receber mas também está mais…

Recrutamento & Seleção PLT 440 – Captação e seleção de talentos com foco em competências Walnice Almeida Parte III – Cap. 10 e 11 Visão Macro do Processo de Captação e Seleção de Talentos Abertura da Vaga Mapeamento do Perfil da Vaga Processo Seletivo Planejamento do Processo Seletivo Captação Seleção Decisão Final 1. Abertura da vaga a) Recebe a informação da necessidade de preenchimento de uma posição/vaga. b) Busca o entendimento e/ou confirmação da real necessidade da vaga…

sob a orientação da professora Malba Albuquerque”. MACEIÓ 2012 Conteúdo Introdução Erro! Indicador não definido. Capitulo I 4 Captação e seleção continuam de talentos 6 Como lidar com a diversidade e torna os paradigmas de captação e seleção mais inclusivas? 7 Capitulo II 8 Automatização do processo de captação e seleção: O que mudou com o recrutamento e seleção…