conceitos de marketing

foco na visão macro. Quem faz isso: Natura, Avon, Dell ESTÁGIOS 3. Marketing burocrático: Planejamento e ações direcionados com base em relatórios operacionais e orientados por pesquisas de mercado. Força: Padronização, melhor estratégia de mercado, acompanhamento do setor. Fraqueza: Distanciamento do consumidor final, perda da criatividade, visão distorcida pelas metas. Quem faz isso: McDonald´s , Volkswagen , Coca-Cola 1. Bens: Conceito  Produtos tangíveis que envolvem produção e comercialização e que a valorização está direcionada à qualidade, oferta e procura. O que são  Alimentos, commodities, vestuário, habitação, entre outros. Ex.: Café italiano, Bacalhau do porto, tênis Nike, Picanha argentina 2. Serviço: Conceito  Atividade intangível que envolve a percepção e a satisfação do consumidor. O que são  Transporte, hotelaria, cuidados pessoais, saúde, profissionais liberais, entre outros. Ex.: Rede Arccor, TAM, Poupa Tempo 3. Experiências: Conceito  Atividade quem envolve um “mix” de produtos e serviço com o objetivo despertar sensações. O que são  Passeio e/ou lugares com características particulares e diferenciais. Ex.: Walt Disney World, Safari, Machu Picchu, trilhas, hotel fazenda, entre outros 4. Eventos: Conceito  Atividade com finalidade institucional, de lazer, técnica e/ou de negócios. O que são  Festas, espetáculos, feiras,…

quadrinhos e seus personagens. Nesse estudo, são abordadas as vantagens que o marketing encontra nas histórias em quadrinhos e seus personagens se utilizad os como um meio estratégico de se obter lucros através de licenciamentos, campanhas , promoções e aproximação do consumidor através da influência que esse meio exerce na sua decisão de compra. Palavras-chave: Marketing. Histórias em quadrinhos. Publicitário Universidade Nove de Julho E-mail: jeffersoncristiano@yahoo.com.br…

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE São Paulo 2013 RESUMO No ambiente de trabalho é comum as pessoas serem colocadas em situações de extrema pressão, nesses casos se a Inteligência Emocional estiver bem desenvolvida e principalmente conhecida, os trabalhadores saberão como lidar com tais situações. E isso fará com que o profissional desempenhe da melhor maneira suas atividades, trazendo consigo inúmeros benefícios, pois cada ser humano deve buscar bem-estar…

gestão administrativa, é considerado hoje, um dos estudos de caso mais interessantes e discutidos no mundo, pesquisado na Harvard Business School, principalmente por apresentar particularidades que surpreendem o espectador em todos os espetáculos exuberantes que apresenta. A combinação da arte do espetáculo com a praticidade do mundo empresarial levou o Cirque du Soleil a um faturamento em 2006 na ordem de US$600 milhões. A grande empresa da fantasia e do…

COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS CAPITULO 9 ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL Planejamento Estratégico é definir de maneira clara, participativa e com base em um diagnóstico atual e futuro dos ambientes interno e externo, a direção que se quer dar à organização, formulando missão, visão e valores, e ainda programar e controlar os objetivos, as estratégias e os planos de ações definidos . 2 Definição  “A determinação da missão e dos objetivos da organização frente aos seus…

Ética, honestidade, integridade, pontualidade e responsabilidade social. 1) O senhor sempre quis ser empreendedor? Como surgiu a ideia? Sim ( ) Não ( x ) Por quê? Decepção profissional com ex-diretor de suplychain (Cadeia de suprimentos). Ele era um fdp. Fiquei com tanta raiva dele que decidi não trabalhar mais pra ninguém. 2) Os seus pais, amigos ou parentes eram empreendedores? Em quem se espelhou? Sim ( x ) Não ( ) Eles eram comerciantes, porém meus estímulos são as…

acordo com que ele adquiriu. O empreendedor deve estar bem informado em relação às tendências turísticas, novos pontos turísticos, além de ter facilidade no relacionamento com o cliente, sendo dinâmico e inovador. 3.2 CONCORRENTES Segundo o site CADASTUR, do Ministério do Turismo, existem 36 prestadores de serviços turísticos no bairro de Icaraí com cadastro regular atuando na atividade de agência de viagem. Através de uma pesquisa realizada na região onde será montada nossa loja…

Processos Gerenciais Prof. Carlos Bessa “O contexto em que as empresas operam.” As empresas representam um tipo de organização: a organização focada no lucro. As empresas constituem a uma das mais complexas e admiráveis instituição sociais que a criatividade e engenhosidade humana constituíram. As empresa hoje são diferentes da de ontem e provavelmente as de amanha. Não existem duas empresas iguais. O homem moderno passa maior parte do seu tempo nas organizações Existem…

sumário sumário O cenário de Marketing 11 11 | Uma visão geral 13 | Conceitos fundamentais 16 | Valor e satisfação 16 | Canais de Marketing 17 | Globalização Definição e papel do Marketing 29 29 | Sistema de Informações de Mercado (SIM) 31 | Pesquisa de Marketing 33 | Segmentação de mercado 39 | Cadeia de valor 40 | Posicionamento estratégico 40 | As nove leis vencedoras do Marketing Geração de valor e orientação a mercado 49 50 | Visão dos clientes…

Gestão de Pessoas em um Ambiente Instável e Competitivo.....................................................41 Aula 1 – Mudanças e Transformações no Cenário Mundial...........45 Aula 2 – Desafios do Terceiro Milênio para a Gestão de Pessoas..............................................................................................................53 Aula 3 – Novos Papéis da Gestão de Pessoas....................................61…