Competência interpessoal e inteligência emocional

❖ Competência interpessoal e Inteligência emocional Tanto a competência interpessoal como inteligência emocional estão relacionadas as nossas relações/interações com os outros e com nós mesmos. A interação humana se dá basicamente através da comunicação (verbal ou não), e por meio dela que vão se desenvolver as relações interpessoais. Todo processo de interação depende de duas fontes: eu e o(s) outro(s), sendo assim, sentimentos das duas partes se envolvem, o que pode propiciar um clima agradável ou desagradável para as relações. Assim como a inteligência emocional, a competência interpessoal pode (e deve) ser desenvolvida, necessitando para isso de um treinamento de laboratório. Considerada então não como uma aptidão inata, mas uma capacidade passível de aprendizagem por meio de treinamento próprio, a competência interpessoal exige fundamentalmente percepção e habilidade. A percepção da situação e de suas variáveis é um processo importante no qual há um longo crescimento pessoal envolvendo autopercepção, autoconscientização e auto-aceitação, componentes ligados também a inteligência emocional. Se o sujeito possui uma boa percepção de si mesmo, pode então ter uma percepção mais acurada dos outros e da situação interpessoal. As habilidades específicas comportamentais são outro ponto de destaque, abrangendo a flexibilidade perceptiva e comportamental, além da capacidade de dar e receber feedback, o que possibilita resolver realmente os problemas interpessoais, de

Profa. Lenimar Vendruscolo Mery 2013 APOSTILA DE DESENVOLVIMENTO INTERPESSOAL Profa. Lenimar Vendruscolo Mery 2013 SUMÁRIO 1. DESENVOLVIMENTO INTERPESSOAL ...................................................... 3 2. GRUPO E EQUIPE ........................................................................................ 4 3. COMPETÊNCIA INTERPESSOAL ................................................................ 4 4. COMO DESENVOLVER COMPETÊNCIA…

SECRETÁRIA EXECUTIVA NOS PROCESSOS DE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL Luciana Alessio de Mello1 RESUMO Toda mudança requer quebra de paradigmas, levantamento de necessidades, adaptação de cultura, trabalhos motivacionais, etc. O desenvolvimento de competências e habilidades requer novos comportamentos, e este desenvolvimento deve ser contínuo. Este artigo contempla as relações das técnicas de inteligência emocional aplicadas ao ambiente de trabalho e aos processos no trabalho da…

Atividade Supervisionada apresentada à disciplina Desenvolvimento Pessoal e Interpessoal, no Curso de Administração à Distância do Instituto Federal do Paraná. Pólo: CE Pilar Maturana Profº. Mustafá e Paulo Roberto de Araújo. CURITIBA 2011 02 Introdução Este trabalho tem como tema “Qualidades pessoais” e faremos um resumo sobre alguns temas assistidos em aulas. Falaremos sobre como a qualidade de vida no trabalho tem aumentado nos últimos anos. Sobre nossas qualidades e pontos que…

Seja bem Vindo! Curso Introdução ao Secretariado Empresarial CursosOnlineSP.com.br Carga horária: 20hs Conteúdo Programático: 1. Um novo perfil 2. Da era da máquina datilográfica à internet 3. Um perfil em transformação 4. Um novo perfil, um novo currículo 5. O uso das novas tecnologias no ambiente do trabalho 6. Novas competências e habilidades 7. Inteligência emocional 8. Competência interpessoal 9. Autoconsciência e o relacionamento interpessoal 10. Liderança 11. Equilíbrio…

DESENVOLVIMENTO INTERPESSOAL- Profa. Lenimar Vendruscolo Mery 1. DESENVOLVIMENTO INTERPESSOAL É um estudo muito especial, que abrange o próprio grupo, suas características de constituição e funcionamento. Analisando o indivíduo, como membro desse grupo, seu próprio papel, sua personalidade e atuação, e seu significado ou conseqüências para os demais membros e para ogrupo como um todo. (Moscovici, 2008). Pode ser orientado para três níveis de conseqüências: •O individual, •O grupal e…

1. Que significa competência interpessoal; 2. Por que competência interpessoal é .importante no desenvolvimento de gerentes; 3. Gedin: um modelo comportamental; 4. Como desenvolvei" competência interpessoal; , 5. Uma pesquisa de competência interpessoal de gerentes brasileiros; 6. Conclusões ou reflexões. Muitos programas de capacitação e aperfeiçoamento de recursos humanos têm negligenciado a competência interpessoal, C0010 se as pessoas pudessem trabalhar lado a lado,…

A EVOLUÇÃO DO PROFISSIONAL DO SECRETARIADO EXECUTIVO E A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL SILVA, Glauce Corciolli/AEMS gcsilva@cteep.com.br SILVA, Samira Gama/AEMS samiragama@yahoo.com.br Resumo: A presente pesquisa compõe parte de um trabalho monográfico e discute a inteligência emocional e a evolução da profissão em secretariado executivo. Neste cenário, uma das principais aptidões desejáveis é a capacidade de relacionar-se bem com executivos, auxiliares, colegas, visitantes,…

Inteligência Emocional Segundo estudos realizados pelo psicólogo Daniel Goleman, autor do livro “A Inteligência Emocional”, (Editora Campus/Elsevier, 1995), 90% da diferença entre as pessoas que obtém grande sucesso pessoal e profissional, e aquelas com desempenho apenas mediano, se deve a fatores relacionados a competências comportamentais, mais do que às habilidades aprendidas na escola. O conjunto destas competências é o que podemos chamar de Inteligência Emocional. Elas têm cinco…

A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL PARA O LÍDER SITUACIONAL SUMÁRIO 1 introdução 3 2 PROBLEMA 4 3 HIPÓTESE 5 4 oBJETIVOS 6 4.1 Objetivo geral 6 4.2 Objetivos específicos 6 5 JUSTIFICATIVA 7 6 REFERENCIAL TEÓRICO 8 6.1 A Inteligência Emocional 8 6.2 A Liderança Situacional 10 6.3 A Importância Da Inteligência Emocional Para O Líder Situacional Nas Organizações 12 7 METODOLOGIA 16 …