Cobit vs itil - um estudo comparativo

Gestão COBIT vs. ITIL – Um estudo comparativo Trabalho realizado no âmbito da Unidade Curricular: Auditoria e Controlo de Sistemas de Informação Lisboa, 18 de Maio de 2012 Índice I – INTRODUÇÃO ......................................................................................... 5 II – COBIT ................................................................................................... 6 1. 2. 3. ISACA (Information Systems Audit and Control Association) ....................... 6 Evolução do COBIT. ................................................................................. 6 COBIT 5. ................................................................................................. 7 3.1.1. PRINCIPIO 1 - Ir ao encontro das necessidades dos stakeholders. ........ 8 3.1.2. PRINCIPIO 2 – Analisar a empresa na totalidade. ................................. 9 3.1.3. PRINCIPIO 3 – Aplicação de uma única ferramenta integrada. ............ 10 3.1.4. PRINCIPIO 4 – Capacitar uma abordagem holística. ........................... 11 3.1.5. PRINCIPIO 5 – Separar Governação de Gestão. ................................. 12 4. 5. 1. 2. 3. 4. Implementação. ..................................................................................... 14 Considerações finais. .............................................................................. 15 Enquadramento histórico. ....................................................................... 16 Definição de…

(DISCIPLINA): Código: EIN174-20 EIN341 - 20 Nome: Governança em Tecnologia da Informação Modalidade da Unidade Curricular (Disciplina): Presencial Professor da Unidade Curricular (Disciplina): Pedro vieira do Nascimento Página 1 de 11 EMENTA Conceito de Governança Corporativa e de TI. Governança de TI e objetivos estratégicos. Responsabilidade e estruturas de decisão. Modelos, Frameworks e Normas relativos à Governança de TI. OBJETIVOS DA UNIDADE CURRICULAR (DISCIPLINA) Num…

FACULDADE EVOLUÇÃO REDES DE COMPUTADORES PLANO DE AÇÃO – COBIT 4.1 PROVEDORNET TELECOMUNICAÇÕES FORTALEZA 2014 JACKSON VIEIRA RAFAEL LIMA PLANO DE AÇÃO – COBIT 4.1 PROVEDORNET TELECOMUNICAÇÕES . Trabalho submetido à verificação do curso de Redes de Computadores da Faculdade Evolução, como requisito para obtenção de nota parcial da disciplina de Implementação de Projetos de TI sob orientação do professor Kleber Carrhá. FORTALEZA 2014 "Você pode nunca saber quais resultados…

primeira deu origem à versão dois (ITIL V2) e a segunda deu origem à versão três (ITIL V3). Esquema do ITIL V3. Versão 1 - 1986-1999. Esta versão é o ITIL original, baseado em funções de boas práticas, composto por 40 livros, de acordo com a variedade das práticas de TI. Versão 2 - 1999-2006. O ITIL V2, baseado em processos de boas práticas, é composto por 10 livros e é a versão globalmente aceite como uma estrutura de boas práticas para a gestão de serviços de TI:    Suporte de…

Sumário Introdução:.............................................................................................................................3 1º etapa: Criando um bom relacionamento com Bresser.......................................................4 2º etapa: Gestão de conflitos.................................................................................................5 3º…

i Faculdade Lourenço Filho Ciência da Computação COBIT, ITIL e ISO/IEC 27002 Melhores Práticas para Governança de Tecnologia da Informação por Alexandre Cavalcante Alencar ____________________ Orientador: José Alzir Bruno Falcão Fortaleza, 2010 ii COBIT, ITIL e ISO/IEC 27002 Melhores Práticas para Governança de Tecnologia da Informação Alexandre Cavalcante Alencar Monografia apresentada ao curso de Ciência da Computação da Faculdade Lourenço Filho como…

negócio. Têm-se então o ITIL e o COBIT que são dois dos modelos mais aceitos atualmente. Com base nisso, nas páginas que seguem, teremos uma revisão teórica sobre ambos, destacando-se os pontos principais. Palavras-chave: ITIL, COBIT, Gerenciamento de Serviços. INTRODUÇÃO Em grande parte das organizações a tecnologia da informação é o seu bem de maior valor, porém quase sempre o que menos é compreendido. As organizações normalmente entendem a grandeza deste setor e…

EXAME COBIT FOUNDATION 4.1 REVISÃO DOS PONTOS-CHAVE IMPORTANTE! O objetivo deste material é revisar e memorizar os conceitos-chave da Governança de TI, Framework do COBIT e produtos relacionados para lhe preparar para o exame COBIT 4.1 Foundation da ISACA/ITGI. Este material serve apenas como revisão – é recomendável que você faça o curso e-learning da TIEXAMES e leia o material complementar disponibilizado na área de links de referência. É garantido que muitos dos conceitos…

Este material não pode ser distribuído. Somente poderá ser utilizado por alunos do site TIEXAMES. www.tiexames.com.br EXAME COBIT FOUNDATION 4.1 REVISÃO DOS PONTOS-CHAVE IMPORTANTE! O objetivo deste material é revisar e memorizar os conceitos-chave da Governança de TI, Framework do COBIT e produtos relacionados para lhe preparar para o exame COBIT 4.1 Foundation da ISACA/ITGI. Este material serve apenas como revisão – é recomendável que você faça o curso e-learning da…

Objetivo • Auxiliar a área estratégica na tomada de decisões e a área operacional para executar de forma mais precisa e eficiente prestação de serviço de TI. Introdução • A Globalização ampliou significativamente os negócios mundiais fazendo com que as empresas busquem novidades. • TI é fundamental na formulação de estratégias. Gestão estratégica de negócios • Componente competitivo; • Suporte para o desenvolvimento da organização; • Garantir que cada atividade seja…