Coca-cola

fabricantes, diferenciando-os da sua concorrência” (Aaker, 1996) A marca está ligada a um determinado produto ou serviço que a identifica. Esta dirigisse a um determinado segmento alvo, mas também adapta-se no tempo, com o objectivo de evoluir os serviços para os clientes. A identificação da marca a um serviço ou produto preciso tem que estar sempre a par com a diferenciação da mesma, face à concorrência e ao carácter que a distingue de todas a outras. A marca é uma promessa feita pela empresa ao fornecer determinados atributos, benefícios e serviços uniformes aos compradores. Segundo Kotler, é a garantia de qualidade que vem com as melhores marcas, podendo ser classificada com diversos níveis de significado: atributos, benefícios, valores, cultura, personalidade e usuário. A imagem de marca “é o conjunto de associações, normalmente organizadas de forma significativa” (Aaker, 1996). Actualmente, a marca tem um papel importante e decisivo no processo de compra, devido à oferta por parte das empresas ser cada vez mais semelhante, fazendo com que haja um aumento da concorrência e também uma maior atenção por parte de quem vai consumir. A Coca-Cola é um exemplo de uma marca que tem notoriedade e actualmente é considerada um marca de excelência, como vamos poder analisar mais à frente. Inês Silva 100319063 4  Características da Marca As marcas, tal como o ser humano necessitam de ter uma identidade (características) própria. Neste caso é necessário…

................................................................... 44 5.1 Bibliografias...................................................................................................... 47 6 CONCLUSÃO......................................................................................................... 49 7 REFERÊNCIAS ...................................................................................................... 50 6 1 INTRODUÇÃO 1. Este trabalho tem como objetivo…

envolve a dinâmica de comunicação das empresas com o exterior, é a palavra "sponsorismo", patrocínio ("sponsoring"; "sponsorship"). Esta ideia, representa toda uma outra perspectiva de comunicação com o sistema social, utilizada pelas organizações. Sahnoun (1989) define “sponsoring” como: Um instrumento de comunicação que possibilita a ligação directa de uma marca ou de uma empresa a um acontecimento atractivo para um dado público. Este conceito proveniente da cultura organizacional…

dentro de uma empresa. No terceiro capitulo será demonstrado o Gerenciamento de serviços que traz uma compreensão de um gerenciamento próximo, onde cabe ao gestor saber como funciona cada setor de sua responsabilidade. 1- Marketing de varejo e negociação O conceito de Marketing de varejo, em resumo, são todos os esforços estratégicos para atingir o consumidor final. No mercado existem diversas modalidades e ciclos de varejo que são intermediários e facilitadores na distribuição do…

analisam e pressionam as empresas quanto sua conduta em relação aos trabalhadores e à sociedade. O termo Responsabilidade Social Empresarial vem sendo discutido há alguns anos sem possuir, no entanto, uma única forma de explicação. Pode significar formas de ação social expressadas em projetos e programas sociais, pode se assemelhar à filantropia, também pode ser considerado uma estratégia de marketing da empresa3. A responsabilidade social empresarial é uma área de discussão em…

.......................................7 1.1.9 Principais mercados e principais segmentos desses mercados onde se encontram o cliente-alvo;...............................................................................................................................7 1.1.10 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um;..............8 1.1.11 Organograma: quem faz parte da alta direção e os diferentes elementos da estrutura…

a problemas de saúde e financeiros, Pemberton foi obrigado a vender a fórmula, pelo total de 1.750 dólares De 1891 a 1920 • O empresário Asa Griggs Candler contrata pessoas para distribuir cupons que davam o endereço e um brinde, e convidavam pessoas a experimentar de graça a Coca-Cola. • 1893 – No dia 31 de janeiro a marca Coca-Cola foi registrada. • 1902 – Coca-Cola passa a ser vendida em garrafas com “tampa coroa” • 1915 – Com tantas cidades engarrafando e distribuindo o…

surgiu o Marketing? O marketing surgiu para atender às necessidades de mercado, mas não está limitado aos bens de consumo. É também amplamente usado para "vender" ideias, o marketing surgiu da necessidade que as indústrias estavam sentindo em atender um mercado competitivo, onde aqueles que não tivessem uma estratégia para apresentar um produto ficariam para trás, de qualquer maneira a Revolução Industrial foi o que causou essa transformação de um mercado de vendedores para um mercado…

ainda conseguem encontrar oportunidades para as pessoas com visões de futuro, que deixaram de ser meros empregados e tornaram colabores agrupados em equipe, que estão lá preocupando com os resultados, com atendimento e satisfação do cliente, deixou de ser apenas uma mão- de- obra para se tornar a inteligência e o talento da organização. • As Tecnologias de Informação têm reconhecidamente impactos no nível interno das organizações: na estrutura orgânica e no papel de…

CULTURA ORGANIZACIONAL: Análise da Cultura Organizacional predominante na empresa Solar (Coca Cola). Trabalho de Conclusão da disciplina Cultura Organizacional do Curso de Pós-Graduação em Administração, Especialização em Gestão de Projetos, do Centro de Desenvolvimento Pessoal e Empresarial. Professor(a): Ms.xxx Recife - PE, 2013 SUMÁRIO 1 1 INTRODUÇÃO.... ...................................................................................................... 03…