Controle Estatístico De Processo Definições

ETAPA 1 Esta atividade é importante para o aluno adquirir conhecimentos e apodera-se de definições e conceitos específicos da área estatística, a fim de compreender e aplicar procedimentos estatísticos em uma pesquisa. Para realiza-la, devem ser seguidos os passos descritos. Passo 1 Ler os capítulos referentes a Introdução e Conceitos Iniciais, na referencia bibliográfica listada ao final desta atividade. Passo 2 Ler os artigo a seguir indicados, para…

Controle estatístico de processos O Controle Estatístico de Processos (CEP) é uma ferramenta da qualidade utilizada nos processos produtivos (e de serviços) com objetivo de fornecer informações para um diagnóstico mais eficaz na prevenção e detecção de defeitos/problemas nos processos avaliados e, consequentemente, auxilia no aumento da produtividade/resultados da empresa, evitando desperdícios de matéria-prima, insumos, produtos, etc. Posteriormente o CEP trará menos re-trabalho aproveitando

Nishizawa 10. Conceito de qualidade Conceito básico de qualidade Redução Aumento Satisfação de de do cliente custos produtividadeAndré Jun Nishizawa 11. Conceito de qualidadeAndré Jun Nishizawa 12. Qualidade total Outra premissa comum a todas as definições de qualidade é que ela não gera custos; ao contrário, ela os diminui.André Jun Nishizawa 13. Qualidade total Isso porque trabalhar com qualidade: evita o desperdício de recursos; reduz o tempo de produção; gera menos estresse e mais…

HISTÓRICO DA GESTÃO DA QUALIDADE Anhanguera Educacional S.A. Administração de Empresas Disciplina Gestão de Processos e Qualidade Prof. Cesar Mangabeira Barbosa, CPIM, MBA, BBA O HISTÓRICO DA GESTÃO DA QUALIDADE Para um artesão, qualidade era ouvir seu cliente e atendêlo a fim de manter uma boa reputação, já que o comércio era boca a boca. O foco da qualidade era o produto, não o processo. Conceitos modernos como confiabilidade, conformidade, metodologia, tolerância e…

Capítulo 16: Controle Estatístico da Qualidade 16.1 Melhoria e Estatística da Qualidade Definições de Qualidade: Qualidade significa adequação ao uso, determinada através da interação da: * Qualidade do Projeto: Significa dizer que os diferentes graus ou níveis de desempenho, de confiabilidade, de serviço e de função que são o resultado de decisões deliberadas de engenharia de e gerência. * Qualidade de Conformidade: é a redução sistemática de variabilidade e a…

PROCESSO DE MEDIÇÃO DE PERFORMANCE APLICADO À ÁREA DE MANUTENÇÃO Sergio K. Nagao Lourival Augusto Tavares (Adaptação de Eduardo Jorge Furtado ) RESUMO Neste trabalho, apresentaremos o Processo de Medição de Performance aplicado à área de Manutenção Industrial na Rhodia S.A. Enfocaremos os conceitos, os critérios de escolha dos Indicadores de Performance e alguns exemplos de indicadores acompanhados. 1. INTRODUÇÃO Um dos fatores chaves de um Sistema de Gerenciamento é a…

a si mesmo sabe quão importante é transmitir de modo adequado a investigação científica realizada. O relatório é a parte essencial da própria pesquisa; alem disso, proporciona o momento de revisão, através de reexame do problema, dos dados, dos processos, das técnicas e das conclusões tiradas. O relatório tem uma posição típica entre os trabalhos científicos: “relatar” a pesquisa em toda sua dimensão, desde o planejamento até as conclusões, mas de maneira concisa. Ao mesmo tempo, deve…

atividades e processos da organização que agreguem valor, tomando decisões e executando ações baseadas em medição e análise do desempenho, levando-se em consideração as informações disponíveis, ale dos riscos identificados; um sistema de padronização bem definido para garantir a previsibilidade dos resultados esperados pelos clientes e para que se possam buscar melhorias (competitividade) de forma consistente; um sistema de indicadores de desempenho, para avaliar os resultados; e um…

Métodos Estatísticos em Controle da Qualidade Professor Marcelo Menezes Reis O óbvio... • Primeiro passo: descobrir as necessidades dos clientes. • Do que eles precisam? • Como eles pretendem usar o produto ou serviço? • Qual preço estão dispostos a pagar? • Pesquisa de mercado. 2 Pioneiros Gráficos de Controle Princípio de Pareto Orientação para a Qualidade. 3 Pioneiros JUSE, diagrama de causa e efeito. Função de perda. 4 W. E. Deming Qualidade passa a ser o 5 Controle…

1.1.3 Especificações 5 1.1.4 Conformidade com especificações 5 1.1.5 Regularidade 5 1.1.6 Adequação ao uso 6 2 Custo da qualidade 6 3 Custos da não- qualidade 7 4 Eras da historia da qualidade 7 4.1 A era da inspeção 7 4.2 A era do controle estatístico 8 4.3 A era da qualidade total 8 5 A escola japonesa da qualidade total 10 5.1 A JUSE encontra Deming 10 5.2 Juran 11 5.3 Ishikawa e a qualidade total 11 6 Os 14 pontos de Deming 12 7 A era da qualidade total atinge a maturidade 13