Bibliografia Sobre Juran

SUPERIOR DE TECNOLOGIA SÉRIE: 2º semestre DISCIPLINA: FERRAMENTAS DA QUALIDADE – CONTROLE E MELHORIA Bibliografia Básica CARVALHO, M.M & PALADINI, E.P. Gestão da Qualidade Total – Teoria e Casos – Elsevier, 2006. SELEME, R; STADLER, H. Controle da qualidade: as ferramentas essenciais. IBX, 2009. COSTA NETO, P.L.O; Qualidade e competências nas decisões. São Paulo, Blucher, 2009. Bibliografia Complementar CORREA, H.L & CORREA, A.C. Administração da produção e operações, Atlas…

Qualidade Praia Grande 2015 Sumário 1. Introdução 3 2. Gestão de Qualidade 4 2.1 Gestão 4 3. Conceitos 5 4. Gestão de Qualidade Total – TQC 6 5. Princípios da Gestão da Qualidade 7 6. Conclusão 8 7. Bibliografia 9 1. Introdução O presente trabalho apresenta informações sobre gestão de qualidade, conceitos, TQC (gestão de qualidade total), seus princípios. A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e…

superação de suas expectativas. Algumas interpretações sobre o tema, dadas por alguns estudiosos: “Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto do ponto de vista do cliente”. (William Edwards DEMING, 1993) William Edwards Deming foi um estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor estadunidense. Considerado o “pai” da qualidade. (1900-1993). “Qualidade é a ausência de deficiências”. (Joseph Moses JURAN,1992) Joseph Moses Juran foi um consultor de negócios…

removidas e trocadas porém não era realizado uma avaliação sobre o motivo pelo qual os defeitos surgiram a fim de prevenir uma repetição do erro. Era do Controle Estatístico da Qualidade – Foco no Processo – O modelo baseado na inspeção 100% tornou-se caro e ineficaz e por isso, com a contribuição de Walter A. Shewhart ,deu início a uma estruturação de um estilo de gestão corretiva, identificando as causas reais dos erros com ação sobre eles. Era da Garantia da Qualidade – Qualidade…

QUALIDADE Professor: Breyner Carvalho ( breyner@terra.com.br ) 1) INTRODUÇÃO O conceito da Gestão da Qualidade Total (GQT) teve suas raízes no Japão e depois se espalhou para os outros continentes e surgiu a partir de nomes como os dos gurus, Deming, Juran, Crosby e Feigenbaun. Cada guru seguiu uma filosofia e, uma série de princípios. Aqui serão mostrados alguns princípios destes gurus que de uma maneira abrangente, escreveu o que é necessário, para a adoção da Qualidade pelas…

medida, apenas reconhecida pelos critérios de cada indivíduo. Abordagem baseada no produto: sinônimo de mais durabilidade, maior número ou mais características, refere-se às propriedades físicas, portanto, pode ser medida com previsão. De acordo com Juran (1995), qualidade é adequação ao uso. Abordagem baseada no consumidor: é o nível de atendimento às necessidades do consumidor, somente este pode avaliá-la. Abordagem baseada na produção: qualidade é conformidade com as…

ocupada por cada centro de custo. Bibliografia: Comptabilité Analytique et de Gestion, Anne-Marie Reiser (Eska, 1994); e Implementing Activity Based Costing, de Robin Cooper e Robert Kaplan (Harvard Business School Press, 1992). 2 - Alianças Estratégicas - Associação entre várias empresas que juntam recursos, competência e meios para desenvolver uma atividade específica ou criar sinergias de grupo , afim de adquirirem boa estabilidade nos mercados. Bibliografia: Getting Partnering…

Introdução 4 2. Vilfredo Pareto Biografia 5 3. Estudos de Pareto 6 3.1 *Eficiência de Pareto: 6 3.2 Princípio de Pareto: 6 3.2.1 Diagrama de Pareto 7 3.3 Teoria das Elites: 9 3.4 Microeconomia: 10 4. Conclusão 12 5. Bibliográfia: 13 Introdução Esse trabalho descreve um breve relato da vida Vilfredo Pareto e suas ideias notáveis, e a curva de Pareto também conhecida como curva de ABC, mostrando também exemplo desse gráfico e sua utilização. Vilfredo…

das ISOS 9.000, 14.000 e 18.000. Controle Estatístico de Qualidade. Inspeção por Amostragem e aplicabilidade das normas técnicas dos programas de qualidade nas empresas. 1. OBJETIVOS 1.1. Conceituar qualidade. 1.2. Entender as linhas de pensamento sobre a qualidade. 1.3. Aplicar as ferramentas gerenciais. 1.4. Conhecer as normas da série ISO 9000. 6.2.Difundir os métodos de sensibilização para qualidade. 6.3.Conhecer as formas de gestão da qualidade. 6.4.Conhecer as formas de avaliar a…

........................................................................................................... 9 Joseph M. Juran................................................................................................................................................................................................................... 10 Triologia da Qualidade conforme Juran ........................................................................................................................