Análise Swot Relacionada à Implantação Do Crm

estão relacionaas de acordo com o comportamento demonstrado na compra e pelo share of mind. Assim, temos pessoas identificadas entre a população em geral, cujo perfil combina com o que a sua empresa está procurando. Esse perfil é traçado a partir da análise dos clientes atuais, seu comportamento, volume e freqüência de compra. Este tipo de cliente pode ser categorizado como: Resposta Correta: C. Prospects. Feedback da resposta: São características dos prospects, são aqueles que a…

alternativas à seguir, informe a INCORRETA: Resposta Resposta Selecionada: e. CRM Customer Relationship Management são procedimentos adotados pelas organizações para gerenciar o seu relacionamento com os distribuidores. Resposta Correta: e. CRM Customer Relationship Management são procedimentos adotados pelas organizações para gerenciar o seu relacionamento com os distribuidores. Feedback da resposta: O CRM, como o próprio nome diz, é o relacionamento com os clientes…

Mathias São Bernardo do Campo 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 5 2 OBJETIVO 5 3 MISSÃO 6 4 VISÃO 6 5 LOGOMARCA 6 6 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 7 7 A EMPRESA 7 8 ORGANOGRAMA VOCÊ EM SUA CASA 10 9 PLANEJAMENTO DE INVESTIMENTO 12 10 ANÁLISE SWOT 13 11 FORÇAS COMPETITIVAS DE PORTER 14 11.1 O SETOR – A EMPRESA 14 11.2 PODER DE BARGANHA DO FORNECEDOR 14 11.3 PODER DE BARGANHA DE CLIENTES 14 11.4 AMEAÇA DE NOVOS ENTRATES 15 11.5 AMEAÇA A PRODUTOS SUBSTITUTOS 15 12…

(Marion Harper) Lista de Siglas ABNT Associação Brasileira De Normas Técnicas BNDES Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social CD Centro de distribuição CE Ceará CF Constituição Federal CRCC Centros Regionais de Controle e Coordenação CRM Customer Relationship Management: Gestão do Relacionamento com Clientes EPP Empresa de Pequeno Porte ERP Enterprise Resource Planning: Sistemas Integrados de Gestão FIFO First In First Out: Primeiro que entra, Primeiro que sai…

qualidade na organização – descrever a existência de programas de qualidade: quais programas, objetivos, momento da implantação, departamentos envolvidos, resultados alcançados etc. (se for o caso) ◆ Envolvimento com a comunidade, ações sociais, ações para preservação ambiental etc. 4.2 Análise Macroambiental Análise do Ambiente Externo (macroambiente) A análise dos fatores externos do ambiente refere-se à verificação dos fatores incontroláveis pela organização,…

Este projeto experimental deve ser direcionado na viabilidade à verificação da possibilidade de implantação de um novo negócio, em um dos bairros de sua cidade, onde os alunos integrantes da equipe estão matriculados, a ser definido pelos mesmos, e deverá considerar: • o projeto deve estar fundamentado nas técnicas de planejamento estratégico; em pesquisas e seleção de mercados-alvo; em análise de oportunidades de mercado; no desenvolvimento de estratégias de marketing e comunicação…

principais pilares, a comunicação, a sua importância como ferramenta crucial e decisiva em meio à competitividade, quais são as Condições necessárias para a implantação do endomarketing nas empresas, quais as Ferramentas necessárias para a implantação do endomarketing, a importância da elaboração de um plano de ação para a implantação do endomarketing e a importância da Avaliação de resultados do endomarketing. Já no capítulo dois abordaremos a importância do atendimento aos clientes, que

................................................................................................................16 2.2.3 PRM ..................................................................................................................18 2.2.4 CRM .................................................................................................................18 2.2.5 BI…

PLANO DE NEGÓCIO 4 2.1 Missão 4 2.2 Visão 4 2.3 Valores 4 2.4 SITUAÇÃO ATUAL 4 2.5 OportunidadeS 5 2.6 AMEAÇAs 5 2.7 forças 5 2.8 FRAQUEZAS 6 2.9 METAS E OBJETIVOS 6 2.10 DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 6 3 RECRUTAMENTO 8 4 Análise Contábil 11 5 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 12 INTRODUÇÃO Compreender a visão das organizações voltadas para as pessoas inicia com a compreensão de como habilitar a parceria e a importância entre o alinhamento…

possibilidade de implantação de um Supermercado, em um dos bairros da cidade em que está sediado o polo de apoio presencial, onde os alunos integrantes do grupo estão matriculados, a ser definido pelos mesmos, e deverá considerar os critérios constantes na matriz SWOT e/ou PFOA. A Matriz SWOT (Strengths = Forças; Weaknesses = Fraquezas, Opportunities = Oportunidades; Threats = Ameaças) e/ou PFOA (Potencialiades; Fraquezas; Oportunidades e Ameaças), deverá ser o instrumento metodológico…