Implantação da metodologia masp

determinado objetivo, o conjunto destas ações e tarefas pode ser conhecido como processo. Para Campos (1992) a empresa é um grande processo, que por sua vez, é composto por vários outros subprocessos, que alinhados junto à estratégia auxiliam a organização a chegar ao caminho desejado. O conceito de processo pode ser entendido como sendo: “um conjunto estruturado de atividades sequenciais que apresentam relação lógica entre si, com a finalidade de atender e, preferencialmente, suplantar as necessidades e as expectativas dos clientes externos e internos da empresa”. (OLIVEIRA, 2006, p.8). Conforme se pode analisar o relato acima, a empresa é composta de vários processos, que trabalham de forma lógica, as entradas (inputs) para se obter as saídas (outputs). Contudo, é necessário criar formas de controlar tais processos para que o resultado final seja sempre o ideal. Para campos (1992) o primeiro passo para se controlar um processo, é se obter a compreensão da relação de causa e efeito, pois para o autor enquanto houver causas e efeitos existirá processos a serem trabalhados. A organização necessita encontrar formas para gerenciar a cadeia de processos, pois de acordo com Campos (1992) um mesmo processo pode ter resultados (efeitos) diferentes, e para se controlar esses efeitos, é necessário medir e avaliar os impactos dos mesmos dentro do processo. Para o autor, a melhor forma de se controlar o processo, é através dos itens de controle que são considerados como…

3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS Este capítulo busca caracterizar a pesquisa de acordo com a metodologia científica utilizada para a abordagem do problema, quanto à natureza dos objetivos, ao delineamento ou método de investigação e também no que diz respeito aos procedimentos de coleta e análise de dados e ao contexto da pesquisa. 3.1 CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA Marconi e Lakatos (2007, p. 15) afirmam que a pesquisa “é um procedimento formal, com método de pensamento reflexivo, que requer…

Empresarial OBJETIVOS DA DISCIPLINA Proporcionar o uso prático do conhecimento Estimular o hábito da reflexão crítica Desenvolver competência para resolver problemas complexos DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL Estudo prático desenvolvido em uma organização, para a qual o estudante deve produzir um diagnóstico de um problema administrativo real, contendo caracterização do empreendimento e descrição pormenorizada do problema, realizada a partir do estudo dos dados coletados. Este…

recursos naturais e a degradação da natureza. O meio empresarial chegou à conclusão de que não deve apenas se preocupar com a produtividade, mas também com o meio ambiente. A gestão ambiental não é apenas um custo a mais, mas sim uma responsabilidade de melhorar a imagem das empresas que utilizam deste recurso, mostrando respeito pelo meio ambiente, além de gerar sustentabilidade, através dos recursos renováveis e os certificados que as empresas podem obter através dos padrões da…

RESUMO O objetivo do trabalho é analisar o setor de compras da empresa, identificando falhas e pontos que podem ser melhorados e com isso, montar um planejamento estrategico de compras, para tentar evitar falhas e ter uma programação e controle maior dos pedidos recebidos, e todos os dados dos pedidos efetuados. Com os dados levantados junto a empresa, e com acesso aos controles usados anteriormente, foi possível criar um planejamento de compras quinzenal, onde junto com a analise do…

Porém, não existe nenhum trabalho publicado até o momento que se detenha a analisar a responsabilidade penal de notários e registradores a fundo, muito menos sobre os tipos penais previstos, não só no Código Penal, mas também nas leis especiais a que os notários e registradores devem observar no exercício da jurisdição. Muitos desconhecem, por exemplo, o crime previsto no art. 108 do Estatuto do Idoso que prescreve: “Lavrar ato notarial que envolva pessoa idosa sem discernimento de…

Questão norteadora: Existem formas de melhorar o serviço de suporte técnico na SMGL? Objetivo geral: A pesquisa visa identificar meios que qualifiquem o suporte técnico no âmbito da Secretaria Municipal de Governança Local, proporcionando alternativas a seus gestores de promoverem mudanças para um ambiente corporativo mais eficiente. Objetivos específicos: Identificar a quantidade e principais problemas na área de TI apresentados na secretaria; Analisar opinião dos colaboradores da…

organização levantando dados de dois anos por meio de informações dadas pelos dos gestores e da base de dados da empresa. Utilizando como metodologia entrevistas e questionários de caráter quantitativo aplicados aos clientes da transportadora e empresas da mesma região. O objetivo deste é propor melhoria nas atividades logísticas controlando a utilização de veículos, reduzindo os impactos causados ao meio ambiente e analisando indicadores de desempenhos dos serviços prestados.…

CARNEIRO ANDERSON HENRIQUE ARTHUR ARAÚJO BRUNO NUNES RAFAEL VANUCCI MELHORIA DA GESTÃO DA BETA LTDA COM ÊNFASE NA ÁREA FINACEIRA Projeto de pesquisa apresentado à Alta administração da BETA LTDA como requisito de melhoria na empresa Gerente Geral da BETA LTDA AGRADECIMENTOS A equipe agradece primeiramente a Deus pela força e vigor de continuar este projeto. As nossas famílias e amigos pelo suporte, dedicação e amor. Ao professor Polary e a instituição UEMA pela…

Visão geral Apresentação da disciplina: Nós estaremos juntos nesse semestre, trabalhando a disciplina de Pesquisa de Mercado. Objetivos: Nessa disciplina você será levado a compreender as funções básicas da pesquisa de marketing, identificar a origem dos dados de uma pesquisa e as etapas que constituem o processo de pesquisa de marketing. OBJETIVOS ESPECÍFICOS O que é pesquisa de marketing; Os conceitos e tipos de pesquisa; Etapas de uma pesquisa; Tipo, medidas e…