Ambiente Interno E Externo Das Empresas

ENDOMARKETING PARA O AUMENTO DA SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES EM RELAÇÃO AO AMBIENTE DE TRABALHO FOCANDO NA MELHORIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE EXTERNO BRUNA DO VALE NADIA ARAUJO TERESINA – PI 2011 BRUNA DO VALE NADIA ARAUJO A IMPORTÂNCIA DAS AÇÕES DE ENDOMARKETING PARA O AUMENTO DA SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES EM RELAÇÃO AO AMBIENTE DE TRABALHO FOCANDO NA MELHORIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE EXTERNO …

EMPRESA MISSÃO VISÃO VALORES ANÁLISE SWOT AMBIENTE INTERNO Pontos Fortes Tudo aquilo que a empresa faz bem ou melhor que as outras, e que está sob seu controle, ou seja, pode alterar, melhorar e aperfeiçoar a qualquer momento, pois está relacionado à parte interna da empresa (ambiente interno). Algumas perguntas para identificar os pontos fortes: O que a empresa e a equipe fazem bem? Que recursos podem ser otimizados e aproveitados? O que os outros acham que a empresa faz de melhor

Índice 1 Introdução 3 2 Análise Ambiental 4 2.1 Ambiente Contextual (Macroambiente) 4 2.2 Ambiente Operacional 5 2.2.1 Concorrentes 5 2.2.2 Clientes 5 2.2.3 Fornecedores 5 2.3 Ambiente Interno 6 2.4 Análise SWOT 6 3 Diretrizes Estratégicas 7 3.1 Missão 7 3.2 Visão 7 3.3 Valores e Compromissos 7 3.4 Produtos e/ou Serviços 8 4 Objetivos 8 5 Planos de Ação 9 6 Plano Estratégico 10 7 Conclusão 11 8 Bibliografia 10

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO processos gerenciais REVITALIZANDO EMPRESAS 2010 REVITALIZANDO EMPRESAS Trabalho apresentado ao Curso Processos Gerenciais da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Diagnóstico Organizacional. Orientador: Prof. Rinaldo José Barbosa Lima. 1. Introdução…

Análise SWOT A Análise SWOT é um estudo do ambiente interno e externo que afetam diretamente a organização. Seja os fatores internos como aqueles que a empresa tem controle e os fatores externos os que ela não tem controle. A análise também contribui para o planejamento e organização, diagnosticando fatores essenciais para um monitoramento da empresa. É conhecida também, segundo kotler e keller (2006) como, FOFA. Pontos Fortes - Strengths (S) Pontos Fracos - Weaknesses (W)…

justificativa/contextualização. A crescente busca por participação do mercado e vantagem competitiva está levando os gestores a projetarem seus negócios de modo que estejam preparados a se adequar às constantes mudanças e exigências dos consumidores. O ambiente organizacional interno e externo altera-se de modo rápido e se os dirigentes não ativerem para as oportunidades e ameaças externas, bem como para as potencialidades e fraquezas internas, poderão perder, em termos de…

verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão. A técnica é creditada a Albert Humphrey, que liderou um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford nas décadas de 1960 e 1970, uAplicação prática[editar | editar código-fonte] Análise SWOT Estas análises de cenário se dividem em: ambiente interno (Forças e Fraquezas) - Integração dos Processos Padronização dos Processos Eliminação de redudância Foco na atividade principal ambiente externo (Oportunidades e…

GOIÂNIA 2013 Introdução Nessa 1ª etapa da ATPS apresentaremos alguns princípios no que se refere ao controle interno de uma organização. Abordaremos aqui a necessidade de se fazer tal controle, que conseqüência acarretará e quais são os métodos utilizados para realizar tais procedimentos. Verificaremos também conceitos concretos sobre alguns itens de total importância para uma empresa. Além da parte teórica por pesquisa bibliográfica, esse trabalho contempla opiniões formais do…

ANÁLISE SWOT A Análise SWOT é uma ferramenta para fazer Análises de Ambiente, sendo usada como base para gestão e o planejamento estratégico de uma organização. É um sistema simples para posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão. A técnica é creditada á Albert Humphrey, que liderou um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford nos anos 60 e 70. O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma ingles. Significa um anagrama de Forças(Strengths),…

das informações necessárias. Deste modo, as empresas estão utilizando técnicas gerenciais de comunicação e as ferramentas usadas envolvem desde boletins informativos ao uso da imprensa. Essa visão tem permitido aos stakeholders conhecer as políticas de ação adotadas pelas organizações. Deste modo este, discorrerá sobre o processo de comunicação adotado pelas organizações e a sua importância, considerando a perspectiva dos clientes internos e externos. 2. DESENVOLVIMENTO 2.1 O…