Ambiente Interno Da Empresa De Telefonia

BELCHIOR DOS SANTOS WESLEY BEZERRA DE OLIVEIRA SANTANA APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Trabalho de Curso apresentado a Coordenação do Curso de Administração de Empresas do Instituto de Ensino Superior de Mato Grosso – IESMT, para obtenção de grau de Bacharel em Administração de Empresas orientado pelo Professor: Ana Paula Administração do relacionamento com o cliente Turma: AD: 40 1º Semestre em 2014 CUIABA – MT 2014 SUMÁRIO…

Custos em uma Atividade Empresarial Empresa: VOVI Ltda. Salvador 2014 Salvador 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 04 2. SITUAÇÃO PROBLEMA: CONSUMO DE PAPEL NAS OPERAÇÕES ADMINISTRATIVAS 05 3. CAUSAS CONTRIBUINTES PARA O CUSTO ELEVADO DAS ATIVIDADES 10 4. AÇÕES A SEREM ADOTADAS 10 1. INTRODUÇÃO Em meio ao mercado que tem se tornado cada vez mais competitivo, empresas de vários segmentos…

Desse modo nosso trabalho divide-se em três capítulos. No primeiro capítulo apresentamos o conceito de qualidade na comunicação e a importância dela no âmbito hospitalar. No segundo capitulo realizamos uma pesquisa de satisfação com o cliente interno e externo e descrevemos os processos de comunicação nas organizações de saúde, o atendimento dos médicos, como melhorar a comunicação dos técnicos de enfermagem e o atendimento do Callcenter, e seus pontos principais discutido em…

2 Apresentação da Empresa Telemar Norte Leste S.A. Slogan: Simples Assim Tipo: Empresa de Capital aberto Fundação: Junho de 1985 Sede: Brasília, DF, Brasil. Proprietários: Nova Oi Presidente: ZeinalBava Pessoas chave: ZeinalBava (CEO & Presidente), Jose Mauro Mattrau Carneiro (presidente Conselho Admisnitrativo). OiantigaTelemar, Brasil TelecomeAmazônia Celularé uma concessionária de serviços de telecomunicações do Brasil. Em faturamento é a terceira maior empresa de…

2013 Competição no mercado oligopolizado de telefonia móvel no Brasil Autores: Orientador: RESUMO: Palavras Chave: Oligopólio, Telefonia Móvel, Operadora, Competição, Estratégia de Marketing. SUMÁRIO Introdução A comunicação é inerente ao ser humano, dispõe de tantos recursos para se comunicar. Seja no mundo dos negócios ou no âmbito pessoal, o telefone é um meio prático de comunicação e relativamente econômico. A telefonia é um recurso tão presente e…

Curso apresentado à Faculdade XV de Agosto, curso de Administração. Socorro - 2006 3 SUMÁRIO 1 – INTRODUÇÃO........................................................................06 1.1 – Empresa Analisada......................................................07 1.2 – Organograma da Empresa...........................................08 2 – REFERENCIAL TEÓRICO...................................................11 2.1 –…

Lucas Barreto Ra.: 111.276.500 SUMÁRIO - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Assunto Etapa Passo Pág Conceitos e Similaridades entre o Controller e a TI 1 1 3 Questionário 1 2 4 Levantamento de Empresas em Osasco 1 3 5 Entrega de relatório 1 4 5 Leitura de Bibliografia Especifica 2 1 6 Tabela 01 - Levantamento e Elaboração de Balanced S. 2 2 6 Tabela 02 – Balanced S. Baseado em Sistema 2 3 8…

Maria Nova Friburgo 2014 Sumário 1 INTRODUÇÃO Error: Reference source not found 2 DESENVOLVIMENTO Error: Reference source not found 2.1 Organização e Comunicação 5 2.2 Contribuição da Neurolinguistica 6 2.3 Ambiente Externo 7 4 CONCLUSÃO 9 REFERÊNCIAS.................................................................................................10 Introdução Durante…

Competitividade e Inovação Case 6: Telecomunicações Prof. Luiz Carlos Di Sério São Paulo, Maio de 2014 1) Qual a estratégia e o modelo de negócio da telefonia celular, com relação a forma do mercado e da competição? A estratégia primeiramente utilizada foi trazer a mobilidade aos usuários de telefonia fixa, a idéia inicial da utilização dos celulares seria para a cobertura de áreas onde não existia a possibilidade de “alcance” da linha fixa, já que a…

uma companhia holding, que presta serviços de telefonia para todo o território nacional, dando ênfase a sua compra da empresa Intelig. Daremos um breve histórico da empresa, com informações detalhadas de cada ano, informando as suas principais aquisições e suas parcerias. Destacaremos a sua principal natureza e ramo de atuação, onde a operadora possui os serviços de telefonia móvel, fixa, longa distância e transmissão de dados. A TIM é uma empresa de grande porte, onde possui…