A Prestação De Serviços Turísticos

localizada no bairro Josina Machel perto da esquadra na praia do Tofo. Este terá como principal actividade a prestação de serviços para os estabelecimentos turísticos e visitantes com vista a responder à demanda destes pelos serviços de padaria e pastelaria. O objectivo dos promotores é Implantar uma Padaria e Pastelaria baseado em confecções de produtos pasteleiros e pão variados e num serviço de excelência. O espaço estará aberto todos os dias da semana das 5h30 às 22h00 para servir…

A Terceirização dos serviços turísticos é uma tendência atual e irreversível das organizações, buscando alcançar maior produtividade, procurando elevar o nível de qualidade e reduzir os custos, para assim, sobreviver em ambientes de alta competitividade. Faz-se uma pergunta para que se componha escopo do presente trabalho. Desta forma podemos identificar qual será o impacto da terceirização dos serviços turísticos na qualidade prestada a uma Agencia de Viagem? As

Perfil do Hotel Endereço da obra: Salvador /BA Ramo de atividade: Prestador de serviços, ramo de hospedagem e alimentação. Rotina: Local com muito movimento na alta temporada, porem nos períodos de inverno e outono tende de se ter uma drástica queda nas reservas de diárias. Atividades: Hospedagem, serviços de quarto, serviços de alimentação (restaurante), lavanderias. A hotelaria é um dos setores que está em progressivo desenvolvimento em todo o mundo, mas apesar da grande força econômica

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 1 INTRODUÇÃO A oferta de produtos turísticos no Brasil impõe um padrão qualitativo que funciona, na verdade, apenas como atendimento às expectativas do cliente. Embora o propósito denotado pelo turista reporte-se aos valores básicos esperados, a empresa sempre reúne pontos positivos quando trabalha com valores desejados ou inesperados. A qualidade na prestação dos serviços é elemento primordial para a satisfação dos clientes. Os objetivos propostos

guia é o anfitrião do turista, quando o guia faz um bom trabalho, é certo que o turista guardará ótimas lembranças do lugar apresentado. 2. Quais são as categorias de Guias de Turismo? R: Regional, de excursão nacional e internacional,Atrativo Turístico. 3. Quais são suas principais habilidades? R: Imprescindível uma boa comunicação,empatia,estar informado sobre os principais assuntos da atualidade,postura corporal e tom de voz adequados,falar de forma clara e objetiva mantendo…

Empreendimentos turísticos Empreendimentos turísticos são os estabelecimentos que se destinam a prestar serviços de alojamento temporário, restauração ou animação de turistas, dispondo para o seu funcionamento de um adequado conjunto de estruturas, equipamentos e serviços complementares. Tipologias de Empreendimentos Turísticos Os empreendimentos turísticos podem ser: • Estabelecimentos hoteleiros • Aldeamentos turísticos • Apartamentos turísticos • Conjuntos turísticos…

1. INTRODUÇÃO A agência de viagens é uma empresa privada, que trabalha como intermediária entre seus clientes e determinados prestadores de serviços turísticos, que são as empresas aéreas, hotéis, cruzeiros, etc. Tendo como objetivo vender produtos e serviços relacionados com essas viagens, a um preço e com determinadas condições, especialmente atrativas em relação com as que se poderia conseguir ao dirigir-se diretamente a esses provedores. A Palladium Turismo,…

consumidores de serviços turísticos ou os fornece diretamente. 6 § 1o São considerados serviços de operação de viagens, excursões e passeios turísticos, a organização, contratação e execução de programas, roteiros, itinerários, bem como recepção, transferência e a assistência ao turista. 6 § 2o O preço do serviço de intermediação é a comissão recebida dos fornecedores ou o valor que agregar ao preço de custo desses fornecedores, facultando-se à agência de turismo cobrar taxa de serviço…

referente à atividade turística, bem como as entidades colaboradoras para o cumprimento das políticas legais do turismo. Pretende-se que os alunos adquiram conhecimentos através da análise de legislação diversa relativa ao enquadramento de projetos turísticos (casas de turismo em espaço rural, atividades de turismo de natureza, animação ambiental, empreendimentos hoteleiros e agências de viagem). Pretende-se ainda analisar a aplicação da legislação reguladora da atividade turística em…

_____ RESUMO Este texto tem por objetivo de apresentar o tipo de qualidade do atendimento efetuado nas Agências de Viagens, essas empresas compõem o trade turístico, e seu principal serviço é a intermediação entre clientes e prestadores de serviços turísticos. Limitar as agências de viagens a simples vendedoras de pacotes turísticos é restringir o seu campo de atuação e desfocá-las do contexto de entendimento de sua importância no processo de desenvolvimento da atividade turística.…