1 Introdução No Mercado Altamente Competitivo De Hoje Um

1. INTRODUÇÃO O presente trabalho refere-se a um Plano de Estágio Supervisionado Obrigatório I, e que terá uma carga horária de 150 horas a serem cumpridas, pelo acadêmico do 7º período do curso de Administração, será realizado em três setores da empresa denominada Amazônia Consultoria e Viagens, o qual o acadêmico traçará seu plano estratégico das atividades que serão desempenhadas no decorrer do estágio supervisionado, e posterior elaboração do seu relatório final. A Administração…

Motivação e Liderança__________________________________11 Gestões de Recursos Humanos___________________________11 Considerações finais___________________________________13 Bibliografia___________________________________________14 INTRODUÇÃO Desde a revolução industrial, as empresas sentiram a necessidade de melhorar o relacionamento do empregado e o empregador. As organizações que estão introduzindo e desenvolvendo o gerenciamento em seu interior não tem o sentimento de…

Belo Horizonte – Minas Gerais Junho/2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO....................................................................................................04 2 OBJETIVOS.........................................................................................................06 2.1 Geral

título de Tecnólogo em Recursos Humanos . Tutor Orientador : Nádia Brunetta Professor Supervisor: Neuza Weber MARAVILHA 2008 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO................................................................................................03 2 JUSTIFICATIVA...............................................................................................04 3 OBJETIVOS GERAL E…

Profª Elisete Zampronio de Oliveira Frederico Westphalen 2013 1. INTRODUÇÃO Devido ao mercado altamente competitivo ao qual estamos inseridos, as empresas estão buscando e investindo em novas práticas e formas de gestão que visem garantir à qualidade e a produtividade alinhado a satisfação de seus clientes. Nos dias de hoje o foco é o cliente. Mas para que isso aconteça é necessário iniciar pela busca da satisfação de seu cliente

sob orientação do Professor Décio Henrique Franco. Araras, 24 de Novembro de 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO ............................................................................................................. 4 DESENVOLVIMENTO ................................................................................................ 5 ETAPA 1…

MARINEIDE BARRETO QUALIDADE NO ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO DENTRO DO MERCADO DE SELF SERVICE Relatório Técnico Científico de Estágio Supervisionado apresentado ao Curso de Administração com Ênfase em Marketing, Faculdade Batista Brasileira como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel. Orientador: Profº Jaime Oliveira Salvador 2008 A Marco meu marido e aos meus filhos Marquinhos e Manuelle, que participaram dessa caminhada ardua e pelo…

Marketing Turístico 1. Introdução Com o advento da globalização, houve uma elevação na competitividade no mercado mundial e o cliente, antes visto como um coadjuvante no processo de comercialização, despertou o seu poder de escolha, tornando-se assim um elemento de fundamental importância no mercado. O século XXI trouxe um novo desafio às organizações: desenvolver um diferencial competitivo de longo prazo com foco no cliente, pois, nesse…

exigido pela matéria ministrada pela professora Jaqueline do curso de Administração do Campus I da Faculdade Sete Lagoas de Minas Gerais. Sete Lagoas – MG Abril 2010 SUMÁRIO INTRODUÇÃO................................................................................................ 4 1 APRESENTAÇÃO....................................................................................... 4 2…

RESUMO Diante da acirrada concorrência do mercado global, as mudanças nas organizações tornam-se constantes, provocando grande esforço de adaptação para as mesmas e um fator que têm-se intensificado é o nível de exigência dos clientes, gerando grande desempenho pela melhoria e diferenciação na qualidade do atendimento. Contudo, as empresas estão cada vez mais preocupadas com esse novo cliente em potencial. Nesta perspectiva, a pesquisa visa analisar sob a ótica dos empresários se o…