Fundamentos do Marketing

Roteiro de estudos 1. Durante seu processo de evolução o marketing passou por três diferentes eras. Cite e explique quais foram esta eras. Era da Produção - Nesta etapa, a demanda era maior que a oferta. Os consumidores estavam ávidos por produtos e serviços. A produção era quase artesanal. Com a revolução industrial apareceram as primeiras indústrias organizadas aplicando a administração cientifica de Taylor. A produtividade aumentou. Assim mesmo a idéia dos empresários e a disponibilidade de recursos eram fortes determinantes na comercialização. Era de Vendas – 1930 - Nessa época começaram a surgir os primeiros sinais de excesso de oferta. Os fabricantes desenvolveram-se e produziram em série. Portanto, a oferta passou a superar a demanda e os produtos acumulavam-se em estoques. Algumas empresas começaram a utilizar técnicas de vendas bem mais agressivas e a ênfase na comercialização das empresas era totalmente dirigida às vendas. Era do Marketing – 1950 - A partir de 1950, os empresários passaram a perceber que vendas a qualquer custo não era uma forma de comercialização muito correta. As vendas não eram constantes. O mais importante era a conquista e a manutenção de negócios a longo prazo, mantendo relações permanentes com a clientela. Por isso, nessa época passou a existir uma valorização maior do consumidor. Todos os produtos deveriam ser vendidos a partir da constatação dos seus desejos e necessidades. O cliente passou a dominar o cenário da…

1 - Quais os requisitos /pressupostos para validade do negócio jurídico. De acordo com o artigo 104 do Novo Código Civil Brasileiro, tais elementos tem por objetivo formar a substância do negócio, motivo pela qual são indispensáveis. Podem ser divididos em: a) Requisitos de existência: manifestação da vontade, agente emissor e destinatário da vontade, idoneidade do objeto; b) Requisitos de validade: previstos no artigo 104 do Novo Código Civil Brasileiro são eles: I) Agente capaz; …

Engenharia mecatronica N2AUTFG3 Antonio f. m. oliveira 268672012 portfólio 1 automação de manufatura Guarulhos 2015 Antonio f.m. oliveira portfólio 1 automação de manufatura Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia Mecatrônica da Faculdade ENIAC para a disciplina de Automação de Manufatura. Prof. Fábio Vieira Santos. Guarulhos 2015 1. Elabore um texto contendo uma síntese do capítulo 19 do livro…

LISTA 1 EXERCÍCIOS - QUESTIONÁRIO SOBRE A TEORIA (CONCEITOS BÁSICOS) 1) CITE AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS TIPOS DE COMÉRCIOS: “ARMAZEM GERAL”; “COMERCIALIZAÇÃO POR CATÁLOGOS”; “LOJAS ESPECIALIZADAS”; “SUPERMERCADO”; “SHOPING CENTER” E “COMÉRCIO ELETRÔNICO”.( 1.1 ) 2) FALE BASICAMENTE SOBRE OS “ELEMENTOS” MAIS IMPORTANTES RELACIONADOS ÀS NECESSIDADES DOS CONSUMIDORES.( 1.1 ) 3) EXPLIQUE COMO FLUI BASICAMENTE A CADEIA PRODUTIVA ATÉ QUE OS PRODUTOS CHEGUEM AOS CONSUMIDORES…

1. Por que a infra-estrutura é essencial para o desenvolvimento econômico? A infra-estrutura é essencial, pois as condições empresariais estão em constante modificação e uma estratégia bem sucedida resulta da aplicação de princípios consistentes a essas condições. As condições de mercado e a infra-estrutura limitam como os negócios podem ser conduzidos e as escolhas estratégicas que os gerentes podem fazer. 2. Quais os cinco elementos da análise da infra-estrutura? Os cinco…

| | | |QUESTÕES DISSERTATIVAS | |Questão 1 (0,25) (Tema 1) | |Com base no material disponível em sala…

Fases do cadastramento de fornecedores: FASE 1 – TRATAMENTO INICIAL FASE 2 – MANUTENCAO DOS CADASTROS DOS FORNECEDORES HABITUAIS avaliação de fornecedores Desenvolvimento de fornecedores: OS 10 PRINCIPIOS DA QUALIDADE NA RELACAO CLIENTES E FORNECEDOR: PARCERIAS COM FORNECEDORES: São as relações entre cliente e fornecedor baseadas na confiança e dependência mútuas. 1) Conceitue ‘Cadeia Logística” = Conjunto de processos envolvidos desde o transporte dos…

Magazine Luiza S.A. por danos morais causados pela demora demasiada na entrega de centrífuga alimentar que seria dada como presente de casamento. Os Juízes aumentaram o valor da indenização para R$ 1,5 mil. O prazo de entrega do produto era de até cinco dias, mas só foi efetuada após o ajuizamento da ação e muito tempo depois do casamento do amigo do autor. Para o relator, Juiz Ricardo Torres Hermann, apesar de, via de regra, o mero…

[pic] FOLHA DE QUESTÕES TRABALHO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO 1. O que é dialética e qual sua influência nas empresas contemporâneas? Cite três exemplos de empresas dialéticas, detalhando três características de cada uma delas dentro deste contexto. (1,5) R: a arte de discutir, argumentação dialogada, segundo a filosofia antiga. “Ou que ela é uma lei” (Bornheim, 1983: 153). Esta definição, que parece elucidativa, apresenta-se, porém, com nuanças…

Unidade I - Gestão no Processo da Qualidade Aula 01 1. Por que não é suficiente definir qualidade como ausência de defeito? A ausência de defeitos não significa necessariamente que o produto atenderá ao fim a que se propõe (ou seja, satisfará requisitos dos clientes em termos de necessidades, conveniências, gostos, etc.), passa-se a trabalhar com conceito de perda, que generaliza a noção de defeito: considera-se perda como qualquer item do produto que não mantém nem incrementa a…