1 As Decisões Do Gestor Influenciam No Resultado Da Empre

REVISTA REFLEXÕES CONTEMPORÂNEAS nº1, vol. 1, agosto/dezembro 2014 REVISTA REFLEXÕES CONTEMPORÂNEAS REVISTA REFLEXÕES CONTEMPORÂNEAS nº 1 , vol.1, agosto/dezembro 2014 1 REVISTA REFLEXÕES CONTEMPORÂNEAS nº1, vol. 1, agosto/dezembro 2014 REVISTA REFLEXÕES CONTEMPORÂNEAS nº 1 , Vol.1, agosto/dezembro 2014 Coordenação Karina Ribeiro Fernandes Revisão Claudio Neris Martins Mendes Marcos Antonio Furlin Luciano Ferreira da Silva Rodrigo Leite da Silva…

organizacional, no qual prevalecem as equipes multifuncionais de trabalho. É a época da gestão de pessoas e com pessoas. No mundo de hoje, as preocupações das organizações se voltam para a globalização, pessoas, clientes, produtos/serviços, conhecimento, resultados e tecnologia. As mudanças e transformações na área de RH são intensas e devido a isso, a gestão de pessoas passou a ser uma área estratégica na organização. Os aspectos fundamentais moderna Gestão de Pessoas: da  As…

1 Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PLANO DE NEGOCIOS AVANTTI EVENTOS CORPORATIVOS São Paulo 2012 2 Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PLANO DE NEGOCIOS AVANTTI EVENTOS CORPORATIVOS Cinthia Viana Nogueira Eliana Blanco Guimarães Ndeque Augusto Caputo Núbia Freire Renato Fialho - RA A7654F-7 - RA A823IJ-2 - RA A79299-6 - RA B039GE -8 - RA B04426-8 Curso: Gestão de Marketing 3º…

Comportamento Organizacional. Unidade 1: O Comportamento Humano dentro das Estruturas Organizacionais e a sua Relação com o Clima e a Cultura Organizacional. O que é Comportamento Organizacional? Comportamento Organizacional é um campo de estudo que ajuda a prever, ex-plicar e compreender os comportamentos nas organizações. É o estudo do comporta-mento humano no local de trabalho, da interação entre as pessoas e entre a empresa em si. Refere-se ao processo e não ao conteúdo…

mais elevado: colaborar com a classe contábil gaúcha. Contador ROGÉRIO ROKEMBACH Conselheiro Presidente Sumário PARTE I Introdução ..................................................................................................... 07 1. Responsabilidade Social Corporativa e Desenvolvimento Sustentável ..................................................................................................... 10 1.1. O que é responsabilidade social? .....................................

1 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE JOÃO PESSOA – UNIPÊ PRÓ-REITORIA DE ENSINO DE GRADUAÇÃO COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ANDERSON PIMENTEL FERREIRA TREINAMENTO DA FORÇA DE VENDAS DA COCA COLA GURARAPES LTDA: um estudo dos métodos e técnica s adotados João Pessoa – PB 2008 2 ANDERSON PIMENTEL FERREIRA TREINAMENTO DA FORÇA DE VENDAS DA COCA COLA GURARAPES LTDA: um estudo dos métodos e técnicas adotados Monografia apresentada ao Centro Universitário de João Pessoa –

direcionadas para o mercado infantil / Andres Rodriguez Veloso. -- São Paulo, 2008. 300 p. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, 2008 Bibliografia. 1. Segmentação de mercado 2.Crianças 3. Estudo de caso 4. Marketing estratégico I. Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade II. Título. CDD – 658.802 i 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 24 25 Dedico este trabalho aos meus pais, José…

entre a razão e a emoção A personalidade dos grandes líderes O fim da desindustrialização sustentada: discurso desconectado A ditadura do líder Muito além do planejamento! Entre o mundo ideal e a vida real DNA da comunicação A matemática das decisões AIDDU, uma questão de bom senso! Estratégia global, inovação local A vitoriosa carreira do atleta do e-commerce editorial EXPEDIENTE Conselho Editorial Francisco Gracioso – Presidente Alexandre Gracioso Hiran Castello Branco…

GERONET SERVICES Apostilas, cursos, e-books, manuais e tutoriais TELEMARKETING E ATENDIMENTO A CLIENTES Nelson Geromel www.geronetservices.com geromel@gmail.com 1 GERONET SERVICES Apostilas, cursos, e-books, manuais e tutoriais Sumário: TELEMARKETING 2 ALGUMAS ATIVIDADES POSSÍVEIS UTILIZANDO O TELEMARKETING: 3 PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO 4 IMPLANTANDO O TELEMARKETING 4 CALLCENTERS 6 QUALIDADE NO ATENDIMENTO A CLIENTES 8 AS BASES DO MARKETING DE SERVIÇOS 8

__________________________________________________________________________________ F895r Franco, José de Oliveira Recursos humanos : fundamentos e processos / José de Oliveira Franco. - ed. rev. Curitiba, PR : IESDE Brasil, 2012. 118 p. : 28 cm Inclui bibliografia ISBN 978-85-387-3181-8 1. Administração de pessoal 2. Recursos humanos. I. Título. 12-7387. CDD: 658.3 CDU: 005.95/.96 11.10.12 24.10.12 039916…