A importância do feedback na pesquisa de clima organizacional

Clima
Organizacional

Autora

Elen Gongora Moreira
2008
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M838 Moreira, Elen Gongora. / Clima Organizacional. / Elen Gongora
Moreira. — Curitiba : IESDE Brasil S.A. ,
2008.
132 p.

ISBN: 978-85-7638-948-4

1. Comportamento organizacional. 2. Clima organizacional. 3.
Cultura organizacional. 4. Desenvolvimento organizacional. 5.
Satisfação no trabalho. I. Título.
CDD 658.3

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Sumário
O ambiente organizacional e as constantes mudanças | 7
Mudanças e a complexidade do mundo do trabalho | 8
O significado do trabalho | 10
Competências humanas necessárias ao ambiente de trabalho em constante transformação | 11
Comportamento cooperador no ambiente de trabalho | 12

Gestão do clima organizacional | 19
O conceito de clima organizacional | 19
O conceito de cultura organizacional | 22
Inter-relação entre clima e cultura organizacional | 24
Como as mudanças podem afetar o clima e a cultura organizacional | 24

Diagnóstico organizacional | 29
Desenvolvimento organizacional | 29
Definição de diagnóstico organizacional | 31
Pesquisa de clima organizacional | 34
A importância da pesquisa de clima organizacional para a elaboração do diagnóstico organizacional | 36

Modelos de diagnóstico de clima e cultura organizacional | 39
Diagnóstico organizacional: análise do comportamento humano nas organizações | 39

Pesquisa de clima organizacional | 51
Por que medir o