A comunicação interna como fator humanizador das relações de trabalho

1. JUSTIFICATIVA Na empresa em questão foi constatada uma comunicação interna provida de ruídos, impactando no relacionamento interpessoal dos colaboradores. Uma nova política de comunicação interna irá possibilitar um maior fluxo de informações corretas, com mais rapidez e com o mínimo de ruído possível, contribuindo para um clima favorável. Não basta ter uma equipe de grandes talentos altamente motivados. Se ela não tiver bem informada, se seus integrantes não se comunicarem adequadamente, não será possível potencializar a força humana da empresa.
A comunicação interna nas organizações, empresas ou entidades nem sempre foi valorizada ou reconhecida como de vital importância para o desenvolvimento e sobrevivência dessas organizações. Na era da informação e em um momento em que a tecnologia é disponibilizada, a habilidade no processamento de dados e a transformação desses dados em informações prontas para serem usadas nas tomadas de decisões, representa uma oportunidade valiosa na melhoria do processo de comunicação no mundo dos negócios.
A comunicação é o processo de troca de informações entre duas ou mais pessoas. Desde os tempos mais remotos, a necessidade de nos comunicar é uma questão de sobrevivência. No mundo dos negócios não é diferente. A necessidade de tornar os funcionários influentes, integrados e informados do que acontece na empresa, fazendo-os sentir parte dela, fez surgir a comunicação interna, considerada hoje como algo imprescindível às organizações, merecendo cada vez mais, maior atenção.
Por meio da comunicação interna, torna-se possível estabelecer canais que possibilitem o relacionamento ágil e transparente da direção da organização com o seu público interno e entre os próprios elementos que integram este público.
Nesse sentido, entender a importância da comunicação interna em todos os níveis hierárquicos, como um instrumento de administração estratégica é uma exigência para se atingir a eficácia organizacional.