Voip

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VOZ SOBRE IP: UMA VISÃO GERAL
Nelson Luiz Leal Fernandes

RESUMO
O uso de voz sobre IP (VoIP) vem sendo uma das grandes metas de investimentos
por fornecedores de soluções e usuários de telecomunicações nos últimos anos.
Esta tecnologia abre um novo horizonte para as possíveis aplicações integrando-se
voz e dados num mesmo equipamento terminal de usuário, aproximando pessoasgeograficamente distantes, aumentando a interatividade de aplicativos e diminuindo
os custos de comunicação quando comparada às convencionais ligações telefônicas
interurbanas.
Serão abordados aspectos técnicos desta tecnologia, como: a evolução das diversas
técnicas de digitalização de voz empregadas ao longo do tempo; os pontos
relevantes da rede de transporte para o tráfego de voz digitalizada; as duasprincipais propostas de sinalização na rede (H.323 e SIP); a principal forma de
sinalização para reserva de recursos da rede com compromisso de qualidade na
comunicação (RSVP); e alguns dos protocolos e implementações necessários para o
transporte de voz sobre IP.
1. INTRODUÇÃO
A cada década temos presenciado mudanças significativas no serviço telefônico. A
década de 50 foi marcada pelopossibilidade de chamadas internacionais diretas,
através da introdução dos cabos transatlânticos; nos anos 60, as centrais e
transmissões digitais melhoraram em muito a qualidade do sinal de áudio; nos anos
70, as centrais programáveis viabilizaram serviços como as chamadas em espera e
discagem por tons; na década de 80, o sistema de sinalização em canal comum outof-band (como o SignalingSystem 7 – SS7) possibilitou serviços como os números
0800. Por fim, a década de 90, marca definitivamente a trajetória da transmissão e
sinalização telefônica analógica, rumo a uma infra-estrutura baseada em redes de
pacotes. Contudo, os primeiros artigos sobre o assunto datam do início de 70, com a
primeira experiência de transmissão de pacotes IP com áudio, entre a University of
SouthernCalifornia e o Massachusetts Institute of Technology, em agosto de 1974.
A primeira RFC (Request for Comments) sobre pacotes de voz, RFC 741, foi
publicada em 1977.
É certo que a transição da infra-estrutura telefônica atual para um ambiente puro de
voz sobre redes de pacotes será longa, haja avisto o enorme investimento feito para
implantação do legado. Estamos então com a oportunidade de repensartoda a
estrutura de serviço de telefonia, frente aos ambientes e serviços de redes
disponíveis, e as novas aplicações viáveis com esta tecnologia.
2. VANTAGENS & DESVANTAGENS
Independente da tecnologia adotada, as corporações já vêm num movimento de
integração entre voz e dados na mesma infra-estrutura de rede há alguns anos. As

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vantagens são claras, pois os custos envolvidos namanutenção de equipes
técnicas, infra-estruturas diferenciadas e ligações internacionais são reduzidos com
a integração. Os aumentos do leque de novas aplicações, da disseminação de
microcomputadores pessoais (para funcionamento como terminal multimídia), da
capilaridade das redes IP e da banda de transmissão disponível para o usuário,
contribuíram em muito para voz sobre IP (VoIP) tornar-se umarealidade.
Apesar das primeiras redes com o protocolo IP existirem desde o início
da década de 70, na década de 90 houve uma verdadeira explosão no
número de redes IP, em nível mundial, consolidado de vez este
protocolo com um “padrão de facto” para interconexão de equipamentos
e redes de comunicação de dados.
Contudo, a diferença de preço entre o terminal telefônico convencional e umequipamento para uso de VoIP (seja um equipamento próprio ou um
microcomputador) ainda é um forte fator limitante para uso desta última solução em
larga escala. Além disso, a alta disponibilidade da redes telefônicas convencionais
aliada à falta de garantia de qualidade de serviço originalmente herdada do IP, são
aspectos de peso na comparação entre os ambientes legado e VoIP.
3. ALTERAÇÃO DO...
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