Vida e Obra Luiza Helena Trajano Inácio Rodrigues (Magazine Luiza)

1. BIOGRAFIA

De acordo com as informações do site “ Empreendedorismo Rosa “ podemos conhecer de uma forma geral a biografia da Luiza Helena Trajano Inácio Rodrigues uma grande empresária com formação em direito e administração de empresas é a dona da rede de lojas da Magazine Luiza com sede em São Paulo e diversas outras filiais .O Magazine Luiza nasceu de acordo com os sonhos dos seus tios em Franca,Interior de São Paulo , ao qual gostariam de ter uma loja com excelente qualidade e reconhecida por todos, além de obter como diferencial o atendimento ao cliente. Desde jovem já demonstrava ter um grande potencial e aos 12 anos começou a trabalhar na empresa como balconista passando por diversos cargos crescendo juntamente com o negócio até assumir a holding. No ano de 1992, antes da chegada da internet ao grande público, ela desenvolveu o conceito de “lojas virtuais”, iniciativa que permitiu a chegada da rede a locais onde ela ainda não tinha presença física – inclusive a São Paulo, o maior centro consumidor do País.

Luiza, aposta na ampliação do relacionamento pessoal. Sua maior conquista dentro da empresa foi saber oferecer crédito fácil e rápido, com taxas de juros pequenas e prestações suaves, aos clientes, principalmente os de baixa renda. Ela acredita no potencial de cada ser humano e tem a tecnologia como aliada para aproximar pessoas e simplificar processos. Ao disseminar sua forma diferenciada e comprometida de se relacionar, tanto com o público interno quanto com o externo, entre todos nas suas empresas, o jeito Luiza de ser norteia o comportamento e as ações a serem praticadas pelos líderes, colaboradores e todos aqueles que, direta ou indiretamente, se relacionam com a companhia.Em suas palestras, ela conta que cada um dos seus funcionários é visto pela empresa como um empreendedor, tratando o cliente como seu bem mais precioso e razão do sucesso do Magazine Luiza. Ela fez juz ao Prêmio “As mulheres mais influentes do Brasil” da Gazeta Mercantil e